Тема: Переадресация если занято GHX-46

Страница 1 из 2, все 1 2 >

26.05.10 11:43 kosharik (45/21.04.10)

Добры день! Хотел бы узнать как отключить переадресацию входящего звонка (если у секретаря занято) на другой внутренний номер. АТС LG GHX-46

Заранее спасибо

[ #1 ] 26.05.10 12:29 Fish EXPERT

а это зависит как у вас настроена станция.
может быть настроен вызов на группу во flash19/flash34
во flash40 может быть назначен вызов или назначена предустановленная переадресация

[ #2 ] 26.05.10 13:05 kosharik (45/21.04.10)

Там как я понял ещё до меня кто-то запрограмил чтобы если у секретаря занято входящий вызов попадает на внутренний номер. Такое ощущение что вбит определенный номер на который переходит входящий вызов....Подскажите пожалуйста где это посмотреть и если можно то пошагово (с нажатием каких кнопок)...

Спасибо...

[ #3 ] 26.05.10 13:07 Fish EXPERT

*7764
Flash40
100-100 (если секретарь на №100)
“мягкая”кнопка 11 и посмотреть есть ли запись в шестой позиции

[ #4 ] 26.05.10 14:27 kosharik (45/21.04.10)

Сделал как вы написали выше

*7764
Flash40
100-100

Но это не дало результата при занятом номере 100(секретарь) звонки проходят на другой внутренний номер....

[ #5 ] 26.05.10 14:31 Fish EXPERT

а строку выполнили? посмотрели что написано на дисплее?

[ #6 ] 26.05.10 14:47 kosharik (45/21.04.10)

Да про это не заметил...Сейчас сделали до завтра будем мониторить.... Спасибо большое.
Если не сработает отпишусь

[ #7 ] 26.05.10 14:48 Fish EXPERT

то есть там была переадресация и вы ее убрали?

[ #8 ] 27.05.10 11:22 kosharik (45/21.04.10)

Здравствуйте сделал как описано было ранее на дисплее было написанно что-то типа 100-100 BID1 Code33 Blick и тд....Но звонки продолжают перенаправлятся на внутренний номер....Что делать подскажите

[ #9 ] 27.05.10 11:28 Fish EXPERT

а что там где и так далее? в 6-ой позиции есть какая-нибудь запись? или там пробел?
если пробел, посмотри в 19 программе, что расписано в группах. при заходе в программу попадаешь в группу 1. порядок прохождения вызова соответствует записанным номерам.

[ #10 ] 27.05.10 11:50 kosharik (45/21.04.10)

100-100 B ID1 cos33 BLK1

1 1 1 1234567

захожу в группу 19

*7764 flash 19 а что дальше?

[ #11 ] 27.05.10 11:51 Fish EXPERT

а на дисплее что под flash19 расписано?

[ #12 ] 27.05.10 12:04 kosharik (45/21.04.10)

HUNT GROUP710 100 130

[ #13 ] 27.05.10 12:22 Fish EXPERT

ну вот. у вас на 130 номер звонок уходит?

[ #14 ] 27.05.10 13:21 kosharik (45/21.04.10)

ага подскажите пожалуйста как на номер 100 это дело перевести
Если можно покнопочно

Заранее спасибо

[ #15 ] 27.05.10 13:30 Fish EXPERT

вот как зашел во Falsh19 набери 100 и нажми HOLD. должна остаться только цифра 100.
потом можно проверить нажимая следующие “мягкие”кнопки, что прописано в группах 711, 712 и так далее. скорее всего там будет пусто, либо прописаны номера по умолчанию. если все же 100 и 130 - операцию повторить для каждой группы

Страница 1 из 2, все 1 2 >