Тема: TD-500, не работает “music on hold”

22.04.10 8:36 Беломор (122/09.11.04)

Имеется TD-500, при переключении вызова от внешнего или внутреннего абонента или при постановке на HOLD, у вызывающего абонента мертвая тишина. В 2-7-1 пробовал ставить“ringback tone”, перегружал АТС, такая же фигня. Остальные действия отрабатываются нормально ( звонит, соединение, возврат и т.д.) В чём дело, ума не приложу. Может кто сталкивался? Подскажите пожалуйста!

[ #1 ] 22.04.10 8:50 НачШтаба EXPERT

А в 2-1 заглядывал? Там для тенантов выбирается музон на холде.
А если нажать хелп, то будет следующее:

[Note]
- If “MUS2” is selected, the actual source depends upon the position of the switch located on the TSW card. “MUS2 (Music 2 jack)” or “INT MUS (internal music)” can be selected by this switch.

[ #2 ] 22.04.10 8:54 Беломор (122/09.11.04)

Не заглядывал, спасибо посмотрю

[ #3 ] 22.04.10 8:56 архип EXPERT

Смотри переключатель на плате TSW.

[ #4 ] 22.04.10 14:25 Беломор (122/09.11.04)

Архип, “MUS1” стоял, пробовал переключать в “MUS2”, но результата не давало... при этом в 2-1 стояло “MUS1”. Завтра доберусь до АТСки, попробую в 2-1 поставить “MUS2”, других мыслей пока нет...

[ #5 ] 22.04.10 15:00 архип EXPERT

В моем работающем ящике в 2-1 MUS2.