Тема: TDA-100 и Мультиком D4000
Добрый день.
К знатокам следующий вопрос.
Есть большое учреждение, на все учреждение стоит Мультиком D4000. В кабинете директора дополнительно установлена TDA-100. От учрежденческого мультикома к панасу идет несколько аналоговых линий. Сейчас все звонки к директору сваливаются на секретаря. Директор же хочет, чтобы некторые вип-персоны могли звонить ему напрямую минуя секретаря. Все вип-персоны находятся в общей сети Мультикома.
Задачу решил реализовать через определение CLI входящих звонков. На транковую 8-мипортовую плату поставил плату Caller ID. Но тут вылезла неожиданная проблема.
Панасоник не ловит Coler ID от мультикома. При входящем звонке просто светится, что звонок пришел допустим по линии 1. И все. Номер входящего он не определяет.
Залез в свойства транковой платы, там куча настроек для Caller ID. Может что-то подкрутить в Панасе можно?
Мультик CID отдает? Может в нем что-то подкрутить?
Поставьте для начала телефон с CID на линию мультикома, и посмотрите.
1. определитесь что за CID - DTMF, FSK.
2. включено ли определение номера вообще?
3. В SSD Панасоника внесли номера ВИП-ов?
Мультик CID отдает? Может в нем что-то подкрутить?
Поставьте для начала телефон с CID на линию мультикома, и посмотрите.
Включал на линию от Мультикома обычный телефон с встроенным АОНом. Старый, ему лет 10 уже. На нем номер определился. А Панас не хочет ловить.
Модет быть такое, что Мультиком отдает только в россйском АОНе?
в российском.. соединяйте цифровым стыком.. PRI, например.
в российском.. соединяйте цифровым стыком.. PRI, например.
Тогда все ясно, почему Панас не хочет (((
PRI дорого, это и в панас и в мультиком плату надо.
А может есть какие преобразователи из АОН в CallerID?
Какие-то есть, гугль расскажет...
ну если есть свободное место куда можно включить еще одну внешнюю линию на панасе, то можете включить и выделиьт в мультикоме левый номер отфонаря по которому будут звонить только випы и направить к вашему директору их звоник.
то етсь прост о создать СЛ своего рода
то етсь прост о создать СЛ своего рода
На этот номер смогут позвонить пассажиры эконом.класса (не VIPы)?
У мультизная спросить надо.
ну если это будет номер придуман отфонаря типо 11111111 и его будут знать только випы то никто не позвонинт на него впринципе, потомучто такой нумерации нет в природе
ну во всяком случае на территории бывшего ссср
Ну причем СССР и внутренняя нумерация ведомственной ATC,
“отфонаря” не бывает, всегда есть лидирующие цифры и длина номера.
согласен но на внутреней нумерации наворотить можно что угодно сам это делал на своих станциях, все завист от возможностей мультикома
Спасибо за ответы.
Поеду попробу. купить сегодня преобразователь. Если не получится, буду дальше выдумывать.
На данный момент через Опу решил так. Купил за 300 руб. преобразователь АОН в CID. Поставил, работает, номера Панас стал определять. Правда Мультиком выдает 7-значный код, т.е. подставляет еще 0000 перед номером. Пришлось модификатор CID включать.
Но, почему-то переадресация на директора работает через раз. Т.е. номер виден, Фамилио из таблички подставляет, но перекидывает на директора не всегда. Причем бывает даже так, ВИП-абонент позвонил диретктору, АТС-ка перекинула его напрямую к нему. Звонит этот же абонент директору через полчаса, его кидает на секретаря. Хотя у директора линия не занята.
Попробовал покрутить в настойках CID “Таймер начала отслеживания CallerID(FSK)” и “Таймер отслеживания CallerID(FSK)”. Потому что первое предположение было, что почему-то CID определяет звонящего иногда уже после того, как Панас сделает переадресацию звонка. Первый таймер убрал вообще, второй поставил на максимум. В итоге стало чуть получше. Не обрабатываются римерно процентов 10% и все равно сваливаются на секретаря. В общем 1 из 10 звонков рандомно не распределяется.
Почему, не знаю.
Но поскольку цена решения оказалась 300 руб., то директор жалуется, но пока не сильно.
Пока у меня еще есть время разобраться во всем этом. Если есть идеи, почему оно так работает через одно место, буду рад 😊
