Тема: Wintariff, KX-TDA200, Incoming, caller ID

Доброго времени суток!

Скачал демо версию Wintariff, т.к. ранее на прошлом месте работы уже пользовался и знаю что это такое и с чем его едят)))
В дальнейшем планирую покупку данного ПО.

АТС: Panas KX-TDA200 2 штуки, работают в связке.
Wintariff 2.06

Собственно вопрос в следующем:
Подключил атс к машинке через RS232. Логи тащатся, wintariff отображает. Но wintariff отображает входящий звонок как incoming <D> 234——8 (это наш внешний номер). в поле Caller ID отображается номер абонента который нам звонит.
1. Как сделать так чтобы в колонке вызов отображался номер абонента?
2. Или же есть какие нибудь отчеты в которых отображалось бы и caller Id и incoming?

Идеально было бы решить 1. вопрос.

В PBX пишет такую строчку:
17/02/10 02:55PM   520 09 <D>234——8<I>4959496462   0’01 00:00’26         D0

Заранее спасибо за внимание!

Непонятно, чего вам не хватает. В поле Coller ID - номер который вам звонит, в поле НОМЕР - ваш, на который пришел вызов.
Поля ВЫЗОВ у меня нет.

Поле “вызов” и у меня тоже нет. (моя ошибка, извиняйте)

Собственно это все мне нужно, только  ради корректного вывода информации о звонках в отчеты:
При создании отчета по вызовам в винтарифе можно выбрать стандартные бланки.
В них отображаются поля номер (формата incoming <D> 23——8).
1 вариант.
Мне нужно, чтобы при создании отчета вместо incomming было значение Caller id, Причем по звонкам исходящим информация в отчете так же бралась, как и раньше, из колонки номер(ибо с исходящими все в порядке)

Или же 2 вариант.
Каким нибудь образом вставить в отчет дополнительную колонку с Caller ID. (В принципе это я и сам могу сделать через редактор бланков)

НО наиболее удобным решением для меня будет 1 вариант. Если он никак не осуществим, придется редактировать бланки(((
Или же есть какие нибудь другие программы для стаскивания логов АТС и формирования по ним отчетов, так как мне нужно?

Спасибо...

Порядок разбора текста  на поля зависит от выбранной атс, ну и еще там АВС и пр.
Попробовал редактор шаблонов,  вместо поля Асс-cod подставил Coller ID, 9 минут разбирался в редакторе, потом за минуту сделал.

Пробовал разные типы и A и B и С, аналогично...  если я в отчете поменяю поля на ID тогда будет отображаться нужный мне номер но только для входящих! для исходящих звонком это колонка пуста((( не подходит(((.
Поэтому и спрашиваю как нить можно настроить атс или wintariff чтобы он при исходящих оставлял все как есть, а при входящих менял значение номер на значение ID?

А какой еще Сoller ID при исходящих?
Я в Access-e не силен,  могу открыть *dbf екселем, посортировать как хочу, могу и формулу подствить - типа если это поле пустое, то равно другому... , но оно же должно быть пустым.

такс! в wintariff`е есть возможность создания отчетов. Есть шаблоны.
Есть колонки : номер, статус, время до ответа и Caller ID.
как совместить колонку номер и колонку Caller ID в отчете?

номер                  статус      Caller ID

Incoming <D> 234—-8   Входящий  4842220582

Отчет такого плана

Тлф: 221   Имя:221
Account
Дата            Время  Номер                  Статус        Длительность
17.02.2010   18:04   incoming <D>234—-8   Входящий    0:20  
17.02.2010   18:06   incoming <D>234—-8         Входящий        0:15  

Как видите, в отчете не отображается номер звонящего а отображается наш внешний номер(значение в колонке “номер”) а нужно, чтобы отображалось значение Caller ID.

Для исходящего звонка в колонке Номер отображается все правильно. Так что вариант с заменой колонок не подходит(

Создание отчетов и предоставление его руководству через .DBF не совсем удобный и корректный вариант.