Тема: Проблемы с Дектом на TDE600
Здравствуйте! Всем солнечного настроения в этот снежный день.
Имеется следующая проблема.
TDE600 + CSIF8 + 7 шт. 0142 баз. Территория “офиса” достаточно большая, базы все довольно далеко друг от дружки, но при этом нет катакомб, страшных бетонных стен и перекрытий. Загрузка баз небольшая, на одной базе обычно занято не больше 3 каналов.
Проблема: трубка периодически теряет базу. Симптомы: при попытке позвонить на нее долго слышатся частые короткие гудки которые потом могут в итоге перейти в нормальный вызов и звонок на трубке, а могут и не перейти. И когда снимаем трубку, гудок может пойти сразу, может с задержкой, а может и вовсе написать, что база занята. Хотя при этом в CS Information четко видно, что все базы не заняты полностью, в том числе самая ближняя.
Бывали и такие случаи, когда при ВСЕХ свободных каналах на всех базах, трубка не находила базу. По нажатии на зеленую трубочку, искала-искала и сбрасывалась в исходное состояние, ничего не написав при этом.
Прошивка баз 4.1 (была 5.6, почитали форум, скинули до 4.1), проца 3.0012
1. Если есть PRI, то ситуация уже обжёвывалась на форуме ( проблемы с синхронизацией)
2. Если всё же всё ОК, то отключайте базы по одной и смотрите на результат ( м.б. одна из них неисправна)
3. Посм. логи станции
4. Обратите особое внимание на скачки напряжения сети 220В.
Пока достаточно
1. Если есть PRI, то ситуация уже обжёвывалась на форуме ( проблемы с синхронизацией)
А как отключить синхронизацию PRI? Сейчас на плате соответствующий светодиод постоянно горит
Да, и самое главное. Раньше здесь стояла Эриксон Бизнесфон , от которой остались трубки. Их кое-как прикрутили к панасониковским базам. Может ли быть причина глюков в наличии в системе не панасониковских трубок?
1. Раз горит постоянно - синхранизация и так отключена.(стоит посмотреть Digital Trunk Eror Report в утилитах)
2.Прикрутите пару “родных” терниналов (155,255) и посмотрите.
У меня трубки Motorolla подбросили много проблем.
Виктор,
1. Ошибок синхронизации в логах нет
2. 155 терминалы прикреплял. Картина такая: рано утром, пока никто своими эриксонами еще не начал пользоваться, проблем вроде нет. А как только народ подтягивается, глючить начинают и 155-е. У нас тут около 150 эриксонов и 5 штук панасониковских трубок.
Ошибок и не будет т.к. Вы источник синхры. Других ошибок нет? (это уже не про дект,а про поток)
Нет, нету ошибок.
А как все-таки включается-выключается синхронизация? в 1.4 Clock Priority? если в 1 стоит 1-1: PRI30, - значит синхра по потоку, если ничего не стоит, то я сам себе синхра? Вобщем, проблемы с дектом сохраняются в обоих случаях.
