Тема: Panasonic kx-tvm 200 сбрасывает звонки
Появилась проблема с голосовой почтой panasonic kx-tvm 200. (IPL 0.07 25.08.2005 Main 2.31 10.08.2007 DSP 0.52 04.02.2008)
Почта сбрасывает 70% входящих звонков. Начинается приветствие, проходит разный период времени, обрыв и сброс.
После сброса и инициализации конфигурации ничего не поменялось...
В трассировках причины сброса:
String
01 DEC-18-09 14:42:37 [00] Detect on-hook
01 DEC-18-09 14:42:37 [00] cdat_check_dat : detect disconnet PITS I/F
Подключена к td500, линии E1
Спасибо...
Простите за глупость, но TVM не подключают по линиям E1, и трассы в ней не снимают.... Отсюда вывод - трассы с Е1 и вопрос - как всегда - что пров говорит и как объясняет причины сбоя.....
кстати: “Detect on-hook” - это значит “обнаружено, что трубку положили на место” - с какой стороны????
а вот “detect disconnet PITS I/F” намекивает о проблемах в кабельной части - иначе с чего PITS интерфейс между АТС и твм задисконнектится... ну или АТС дохнет )))))))))))))
Появилась проблема с голосовой почтой panasonic kx-tvm 200. (IPL 0.07 25.08.2005 Main 2.31 10.08.2007 DSP 0.52 04.02.2008)
Почта сбрасывает 70% входящих звонков. Начинается приветствие, проходит разный период времени, обрыв и сброс.
После сброса и инициализации конфигурации ничего не поменялось...
В трассировках причины сброса:
String
01 DEC-18-09 14:42:37 [00] Detect on-hook
01 DEC-18-09 14:42:37 [00] cdat_check_dat : detect disconnet PITS I/FПодключена к td500, линии E1
Спасибо...
Я бы для начала настроил вход. звонки на прямую, минуя голосовую почту. Как в этом случае будет связь?
Простите за глупость, но TVM не подключают по линиям E1, и трассы в ней не снимают.... Отсюда вывод - трассы с Е1 и вопрос - как всегда - что пров говорит и как объясняет причины сбоя.....
кстати: “Detect on-hook” - это значит “обнаружено, что трубку положили на место” - с какой стороны????
а вот “detect disconnet PITS I/F” намекивает о проблемах в кабельной части - иначе с чего PITS интерфейс между АТС и твм задисконнектится... ну или АТС дохнет )))))))))))))
Я, видно, не очень понятно написал... е1 подключено к td-500, а td-500 соответственно к TVM.
Трассировки с tmv, т.е. звонок приходит по е1 на td-500 , и та кидает звонок на tmv. Я сам звонил, звонил, и трубки не клал ))))
о проблемах в кабельной части... это можно как-то продиагностировать, чтоб быть уверенным на 100% ??
С td-500 , как мне известно, трафик не отснифить.
Я бы для начала настроил вход. звонки на прямую, минуя голосовую почту. Как в этом случае будет связь?
Связь (td-500) работает без проблем, все супер звонит, “не единого разрыва” ))), проблемы, только, если звонок попадает на г. почту
