Тема: вопрос по KX-TA616
Добрый день.
Пользователи хотят чтобы в нерабочее время при звонке в офис проигрывалась приветствие и звонящий мог оставить сообщение, а в рабочее время при занятости оператора проигрывалась предложение оставаться на линии.
Как можно реализовать данную задачу? Насколько я знаю платы на данную мини атс найти уже сложно.
Ночью наведи звонок на факс с автоответчиком.
Там молчаливая DISA есть, так что если плату не найдете можно включить DISA без голоса, дозваниваться будут, кто будет в курсе, а на ночь действительно милое дело факс или радиотелефон с автоответчиком, и сообщения входящее туда же записывать.
а дозвонится одновременно можно будет только с одной линии или с нескольких?
Зависит от того, что в 3.1 “тип” у тебя.
Ой извини машинально 824-ую процитировал.
414 прога.
а дозвонится одновременно можно будет только с одной линии или с нескольких?
Ночью или днём?
днем
Без “болтливой” платы DISA в единый момент времени одноканальная, а запрограммить её на прием можно хоть со всех 6-ти СО.
а можно и TVM50 поставить, и решить все эти задачи одним выстрелом =)
Без “болтливой” платы DISA в единый момент времени одноканальная, а запрограммить её на прием можно хоть со всех 6-ти СО.
т.е. если все линии запрограммированы на дису и один вызов уже висит на удержании следующий отобъется?
Это уж как запрограммировать.
уточнил точные хотелки:в конторе 6 линий. есть 2 основные линии куда звонят клиенты. звонки сыпятся на 2 телефона. отвечают на эти звонки менеджеры. когда менеджеры свободны клиент слышит гудки и манагеры ему отвечают. а когда манагеры разговаривают и звонят по второй линии. клиенту сообщается что манагеры заняты и предлагается подождать(голосом). плату дисы найти не могу. все порты ext. заняты. думал в сторону http://www.npficon.ru/itemview.php?id=10&itemid=47&part=10 но если я правильно понял для работы этой железки нужен отдельный порт. стоитли пользоваться такими железками в подобных ситуациях? какие варианты еще можно приминить ?
посмотри на EAR 4000
