Тема: вопрос по HiPath 1150
Здравствуйте умные люди.Взываю о помощи.В HiPath 1150 пропал внешний вызов на номер 26. Программу никто не трогал.
Аппарат- факс. Подозреваю, что дело в абонентских установках. Но станция для меня новая и решить проблему не могу. Помогите!
Городской номер перед атс проверяли?
А внутренний звонок проходит?
Мож кто, кривыми ручками, переадресацию применил (не уверен в 1150, но обычно в сименсах зуммер при этом другого тона).
1. Первым делом сбросить любые абонентские настройки на 26-ом аппарате (поднять трубу, нажать решетку и ноль, услышите БИИП-значит обнулили), не надо бъяснять, что телефон должен быть в тональном режиме набора?
2. Если не помогло (то, как сказано пред. автором) стать до АТС-ки на этот транк и проверить городскую линию обычным телефоном на вход/выход.
3. Может в ночном режиме прописан другой алгоритм “прихода” звонков? (как станция меняет “день/ночь”, автоматом или ручками)?
4. Сколько городских линий приходят в АТС и какие они (аналог или ISDN)?
А может все гораздо проще:
1. Запрогали какой-то дурацкий (будем считать случайно) режим приема!
2. Не в то гнездо факса воткнули линейный шнур.
3. Поставьте обычный (заведомо исправный) аппарат на место проблемного и позвоните себе с мобилы!
Всё, что было предложено я проделал в первый же момент. Но, увы -не помогло.Добавлю информации. Внутренний звонок проходит. Тон готовности - нормальный. Городская линия - аналог. Сброс абонентской функции - не проходит. При наборе номера линии (802) идёт занятость. Но при наборе из города ( с другого номера) - линия свободна Системник пишет при наборе этой линии(802)- “Зарезервировать?” Вчера обнулил станцию, установил всё по новой - замечательно. Но вопрос остался - что это было? Любопытно - не так-ли? Может у кого - нибудь есть мысль. Поделитесь. Остаюсь с уважением!
Ну если б вы на первом свидании все рассказали, то и пошли бы не в кино, а сразу на танцы 😜
При наборе номера линии (802) идёт занятость. Но при наборе из города ( с другого номера) - линия свободна Системник пишет при наборе этой линии(802)- “Зарезервировать?
Наводит на мысль, что для станции линия занята чем-то, а городская атс этого не знает. В нормальных условиях возможно при повреждении линии. По идее должно было вылечиться перезагрузкой атс.
Например проблемный транк -803
1. При работающей АТС, отключаешь его физически (перед этим прописав кнопку транка на системнике)!
2. Пробуешь занять именно его и позвонить с него на городской, что пишет системник?
3. Втыкаешь транк на место и повторяешь п.2
4. Звонишь себе (с мобилы например) на проблемный транк, проходит вызов? И наоборот.
5. (как писалось пред. автором) перезагружаешь АТС.
Здается мне,что виновата таки внешняя линия (поменяешь местами транки- проблема уйдет на другой порт).
Если бы проблема была с внешней линией, то почему при перезагрузке всё пропало? Мне кажется, что проблема была с внутренним портом. Абонент занял порт, и не освободил его. Короче - глюк! Всем спасибо!
Блин,Были такие траблы!
Приходят города на ХайПас через VOIP шлюзы, пропал один транк из четырех. Система вывела его из обслуживания (соответственно его не займешь и фиг с него позвонишь, а если одному из абонентов прописан “выход” на улицу только через него- то делайте выводы). По идее разблокировка происходит при поступлении первого внешнего вызова на этот транк, но на практике такое случается 50/50. Вот и приходится перезагружать АТСку.
Было на Hicom 150 подобное, как-бы залипала внешняя линия, никто внутренний не разговаривает, а она красным горит, и с города занята, становлюсь трубкой, а там пров уже и зуммер отключил. Отключил/подключил - занято. Лечил перезагрузкой.
