Тема: Помогите с ARIA SOHO и CDMA факсом
Добрый день, такая ситуация...
есть АТС LG ARIA SOHO и есть CDMA станция с номером, и с этого номера нужно отправить факс. но беда в том, что факс отправляеться только с учетом кода ##0 xxx-xxx-xxx *... при наборе ##0 - сразу гудок сбрасывается. подскажите пожалуйста, как можно через ARIA SOHO отправить факс???
заранее благодарен.
Мало информации:
1. Как включен CDMA девайс (на Со или SLT, или и туда и туда)?
2. На каком аппарате жмем ##..... (от тоновый, пульсовый)?
3. Как этот порт прописан в ПГМ110?
4. Ускоренным набором не пробовал пользоваться?
5. Опиши порядок действий при попытке передать факс.
Информация:
1. CDMA девайс включен на Со. этот номер распределен по всему офису, как всходящий так и исходящий
2. ##0….. жмем на факсовом аппарате, пробовал тоновый и импульсный... та же картина :(
3. в ПГМ110 он прописан как SLT
4. ускоренный набор??? поясни пожалуйста...
5. порядок действий: по инструкции от CDMA, для отправки факса нужно при наборе указать код ##0 для выхода на передачу данных, затем номер и завершить все *. так, при наборе на факсовом аппарате ##0 - зразу же идут короткие гудки. :(...
P.S. в техподдержке СDMA, говорят что через АТС отправить не получиться. но парадокс, в другом офисе стоит похожая АТС и они довольно просто отправляют факс.
Попробуй в ПГМ 110 прописать данному порту 07 тип (аналог тон)
А напрямую (шлюз+факс) пробовали набирать/передвать?
А услуга (у провайдера) передачи факсов с этого CDMA номера активирована?
Напрямую девайс+факс работает...
две решетки вПГМ109 обозначают функцию “увеличение таймера ...конференции” , сотри ее на.... и снова попробуй передать факс!
ПГМ109 “увеличение таймера ...конференции” - две решетки стер. та же история... :(((
Девайс подключен на СО-порт??
Факс подключен на SLT-порт??
А код доступа к исходящей связи Вы на факсе набираете???? Сдается мне, что нет.
Для выхода на девайс нужно сначала набрать код доступа к той СО-линии, которая связывает станцию и девайс.
А только потом, когда станция проключит эту СО-линию на внутреннюю линию (на которой факс) нужно набирать требуемый код ##0.
Если Вы просто набираете на факсе ##0, то, естественно, будете получать отлуп от станции (нет такого кода; а когда он был прописан (пока Вы его не стерли) для продления неконтролируемой конференции - так у Вас же не соединение СО-СО).
Эту СО-линию, к которой подключен CDMA-девайс нужно выделить в отдельную группу линий в ПГМ141/1. К примеру - группа 07.
Внутреннему номеру, на котором стоит факс, назначить доступ к этой группе линий в ПГМ117 (к примеру: доступ к СOG 07).
Тогда на факсе нужно набрать: 807 + ##0
HARRIS - полностью согласен!
Только я все ловлюсь на том ,что иногда завышаю уровень подготовки пользователей! Раз человек лезет в ПГМ-ы, думаю он, само собой догадался набирать перед ##0 или “80Х” или “880Х” или “9”- если факсу разрешен выход по девятке только на ту Со. которая закреплена за шлюзом!
2 Мика:
Увы, я тоже на это попадаюсь... 😝
А уровень, конечно, очень часто оставляет желать лучшего... И чем дальше, тем больше.
Такие вот дела, с каждым годом они становятся все таковее... 😊
Ну, а по поводу данный проблемы с факсом: кто знает, может моё предположение насчет пропущенного кода доступа к внешней связи неверное...
