Тема: Samsung NX 1232. Станция похоже глючит, помогите....

Добрый день, подскажите пожалуйста как лечить глюк на этой станции. Народ жалуется, что не всегда срабатывает “9”. Ситуация простая: одному внутреннему абоненту доступна всего лишь одна линия на исходящую связь, по коду ММС31 сделано. Так вот, когда этот абонент нажимает “9”, то система вместо того чтобы предоставить доступ к единственной занятой работоспособной линии, выдаёт просто тишину. Лечится в принципе перезагрузкой станции, но вот только станцию больно часто перезагружать приходится, это не дело. Будут ли какие варианты и предложения, как ещё можно вылечить этот глюк раз и навсегда??