Тема: Внешняя линия звонит по межгороду и занято одновременно несколько линий. АТС: LG LDK-300.
Здраствуйте! У меня возникли 3 проблемы. И к сожалению я не знаю что с ними делать. АТС: LG LDK-300.
1. Кто-то постоянно пытается дозвониться по междугородней линии, причём это бывает и днём и ночью. Из этого следует вопрос: возможно ли позвонить на мини-атс из города с внешней линии и переключить на внешнюю линию и позвонить по международке?
2. Иногда, в течение дня, ночью не проверял, поднимаешь трубку, набираешь 9, атс выходит на внешнюю линию, слышен длинный гудок, дальше набираешь первые 1-2 цифры номера телефона - слышен сигнал “занято”. В чем может быть проблема?
3. Недавно на системном телефоне начали постоянно гореть несколько внешних линий, но как выяснилось никто в это время не разговаривал, и припопытке перехватить эту линию она сбрасывает в “занято”. Позже по графику конвекции определили, что “входящих” звонков было около 200, а отвеченых осталось только 2. Причём все они были произведены за 2 часа. Как или из-за чего это могло произойти?
Сорри , если такая темы/темы уже были.
возможно ли позвонить на мини-атс из города с внешней линии и переключить на внешнюю линию и позвонить по международке?
Да, в 166 проге установите cos 7/7.(запрет). Посмотрите в 140 проге Disa включена? Если да, то кто и зачем включили.
Недавно на системном телефоне начали постоянно гореть несколько внешних линий, но как выяснилось никто в это время не разговаривал, и припопытке перехватить эту линию она сбрасывает в “занято”. Позже по графику конвекции определили, что “входящих” звонков было около 200, а отвеченых осталось только 2. Причём все они были произведены за 2 часа. Как или из-за чего это могло произойти?
Возможна та же причина. Выполните что написано выше и напишите изменилось или нет
дальше набираешь первые 1-2 цифры номера телефона - слышен сигнал “занято”.
Возможно ,не хватает городских линий, надо знать , как организована исходящая связь.
дальше набираешь первые 1-2 цифры номера телефона - слышен сигнал “занято”.
очевидно не хватает линий. включена LCR/
а подробно можно сказать если снимешь и выложишь текущую базу АТС
Большое спасибо!
Пойду читать мануал...
Насчет 166: ща попробую и отпишусь. Но проверить я немогу, т.к. не знаю как испытать “вопрос №1”.
Насчет 140: если бы я знал что это и как проверить включено или нет.
“Вопрос №2”: линий у нас около 25-ти, организовано по Е1, так что их тут хватает))
Ещё вопросы:
с любого системного телефона можно программировать? или с PCAdmin’а лучше?
как узнать пароль доступа для программирования? эта АТС была до меня и я хз какой там пароль.
PCAdmin не подключается, пишет “Now sending log-in command” и все, дальше нивкакую. Что делать?
как узнать пароль доступа для программирования
А что говорят ответственные люди? Станция включена цифровым каналом к прову. Это довольно серьезно.
с любого системного телефона можно программировать?
C любого имеющего больше 8-ми кнопок (разрешение прога 113)
Уважаемый Евген_й.
Если Вам не сложно, можете представить тут последовательность действий. Я в этом ничего не соображаю, и, если честно, лезть не хочу, потому как сломаю-будет плохо. Меня просили разобраться, причём в кратчайшие сроки, а читать тонну литературы сложновато....
И, если можно по-подробнее.
Заранее благодарен.
Ответственные люди? Вы думаете я знаю кто тут ответственный? если бы компания хотела сдлать хорошо, то наняла бы мастера по настойке АТС))
Звоните 83439379800 или на личное сообщение..