Тема: SMDR + Panasonic KX-TD 1232

Есть сабж. Шаблон подгрузил с сайта. Проблема в том, что в самом просмотрщике SMDR при входящих звонках не показывает номер звонившего. При этом в терминале вижу, что такая информация есть. Так же вижу это и в самом файле, например:
04/16/09 01:57PM   148 29 <INCOMING> 0952819749       00:00’01          
04/16/09 01:58PM   108 30 <INCOMING> 0505033463       00:00’38          
04/15/09 03:20PM   173 47 <INCOMING> 0975150015       00:01’35

В SMDR же вижу только “Входящие”:
16.04.2009   17:38:00   0:00:25   146   50           Входящий 
16.04.2009   17:39:00   0:00:10   146   46   80672399390          
16.04.2009   17:39:00   0:00:59   148   53           Входящий 

Как можно это поправить, можете подсказатЬ?
я так понял, проблема в шаблоне, но нигде не нашел, как правильно создавать шаблон. Например, что такое фиксированный параметр? И как задается параметр телефонный номер? Что за маску он там требует? Не понятно, как сделать, чтобы при подгрузке шаблон не ругался на какие-то null… То ли пустые строки ругается, то ли не понимает какие-то значения... И можно ли в SMDR добавлять столбцы? А то у меня входящий номер просто в столбце свойство №1.