Тема: LDK 100 переадресация вызова на дежурного если вызываемый абонент занят
прошу помощи, вроде форумы перерыл ничего особенно похожего не нашел!
такая система: АТС LDK-100, при дозвоне на внутреннего абонента, если он занят звонок перенаправляется дежурному, в данном конкретном случаее на 100, хотя подобных настроек я вроде не делал, если внешняя линия занята, то идет отзвон абоненту пытавшему прозвонить, причем сразуже а не после освобождения линии, если проходит звонок по внешней линии а внутренний абонент, которому адресуется звонок не берет трубку, то вызов переадресовывается опять дежурному. я понимаю что надо где-то с таймерами поработать, но чего-то никак не выходит, помогите пож-та
Заранее спасибо
раздели задачи. входящие это одно. исходящие другое.
посмотри где установлена переадресация по занято/нет ответа.
куда назначены входящие на абонента или на группу.
а по исходящим похоже на отзвон, а не на callback
спасибо, а не подскажете в какой программе с отзвоном бороться?
в идеале надо иметь аппараты с длительностью FLASH 100 мск. а в жизни надо брать палку и бить пользователей по рукам, чтобы не стучали по рычагу аппарата, ставя линию на удержание. неоднократно обсуждалось.
наверное я немного не правильно объяснил, ситуация такая, поднимает пользователь трубку, нажимает 9 (код выхода на внешнюю линию) свободных линий, из доступных ему не оказывается, идут короткие гудки, пользователь кладет трубку и сразуже на это телефон идет вызов, поднимает трубку, там короткие гудки....?
лично проверяли?
ДА проверял и присутствовал
не встречал. не должно такое быть, чтобы после 9 и при занятых СО шел отзвон просто так
просто практически после любого звонка, дозвонился, нет, все равно отзвон идет
ну можно что сделать. в тихую погоду обнулить станцию, предварительно сохранив конфигурацию и затем, ничего не программирую проверить как она себя ведет. если дефект пропадет, можно рыться в настройках. с таймерами всегда надо поаккуратней.
блин, так не охота по выходным работать)))) спасибо, приму к сведению
