Тема: Алкател
Алкател АТС Ряд вопросов по проблемкам.
1. Невозможно избавиться от обратного вызова на аналоговом аппарате.
Если абонент А сделал обратный вызов абоненту В (которого не было на месте) на аналоговый аппарат, а затем покинул рабочее место (отпуск, командировка и т.п.) – то, при поднятии трубки абонент В слышит сообщение об обратном вызове и станция делает вызов на абонента А. Исходящая связь с аппарата В становится невозможной.
2. Роуминг действует не для всех трубок?
При назначении роуминга примерно 30% трубок работают не со всеми станциями. Никакой закономерности не обнаружили. Выходим из положения тем, что передаем неработающие трубки абонентам без роуминга.
3. Внешний абонент при вызове занятого местного получает сигнал – свободно.
Если абонент, имеющий личный городской номер, ведет переговоры по ВТС, то городской абонент при попытке дозвониться – слышит длинные гудки. Более логично сделать чтобы при занятии местного номера внешний абонент слышал сигнал занято. Использование MULTILINE запрещено.
4. Почему меняется уровень сигнала на трубке.
Недавно обнаружили странный эффект – уровень звонка на некоторых трубках плавно возрастает, что не очень удобно, первые 2-3 звонка можно не услышать. Все настройки трубок стандартные.
Я больше специалист по панасоникам и могу ответить на похожие вопросы, но могу ошибаться.
Заранее благодарен!!!
Алкател АТС Ряд вопросов по проблемкам.
в курсе что Алкатели разные бывают? - ОХО и ОХЕ
http://forum.intersyst.ru/index.php
В курсе....нужно на OmniPCX Enterprise .
3. Внешний абонент при вызове занятого местного получает сигнал – свободно.
Если абонент, имеющий личный городской номер, ведет переговоры по ВТС, то городской абонент при попытке дозвониться – слышит длинные гудки. Более логично сделать чтобы при занятии местного номера внешний абонент слышал сигнал занято. Использование MULTILINE запрещено.
по п.3:
Посылка «Занято» при входящем внешнем вызове когда внутренний абонент занят и возможность принятия второго входящего вызова:
В Class of Service в нужном Access COS / Public Network COS изменяя параметры:
DID Overflow On Total Busy Night,
DID Overflow On Total Busy Day,
DID Overflow On Total Busy Mode 1,
DID Overflow On Total Busy Mode 2
И устанавливая значения 1 / 0 меняем режим Контроль Посылки Вызова / Занято
А изменяя параметры:
Incom. DID Holg on busy set Night,
Incom. DID Holg on busy set Day,
Incom. DID Holg on busy set Mode 1,
Incom. DID Holg on busy set Mode 2,
И устанавливая значения 1 / 0 меняем режим получения / отключения сигнала Camp-on при разговоре и возможность принятия/не принятия 2 внешнего вызова
Благодарю вас!!! А на первый вопрос есть мысли?
под руками нет кошки для проверки - удаленно админю парочку ОХЕ
что то не понятно кто кому первый “обратный вызов” сделал
копайте префиксы и суфиксы на счет запрета/отмены заказанной фичи (типа Cancel auto. callback on busy, Callback On Free Or Busy Set) , Specific Telephone Services, Phone Feature COS
