Тема: перенаправление звонка

АТС 1232, Сист.тел. КХ-Т7433

У меня 5 внешних линий, все напрвлены на один внутр. номер 111 на котором стоит системный телефон.
Пришел звонок с внешней линии я разговариваю, пришел второй звонок как перенаправить его “руками” на другой внутр. номер не отвечая абоненту.

Или же сразу например пришел первый звонок, как перенаправить не отвечая, но руками, а не в автомате.

У меня получается только через кнопку TRANSFER, перед этим ответив абоненту, а если разговариваю с абонентом, приходится его вешать на удержание отвечать второму, переводить его, а потом возвр. к первому.

Не ответив на звонок перенаправить его нельзя.