Тема: Samsung DCS + NT1 BRI

Здравствуйте. Проблема такая - имеются 4 физических BRI номера заведены в сетевые терминалы NT1 Quante и далее в АТС Samsung DCS. Нет входящей связи на одном номере, исходящая есть. Переключал линию на другую NT1 Quante - тоже самое. Приходил спец от ГЦТ со своей аналоговой NT - на ней и входящая и исходящая есть. Как вернуть входящую связь на моей цифровой NT1 Quante???
И ещё - провайдер предоставляет бесплатные услуги - форвардинг при занятости линии и форвардинг при отсутствии ответа. Как их настроить? Это делается со стороны ГЦТ или со стороны клиента тоже можно сделать?