Тема: Конференция - KX-TDA200
При попытке объединения двух разговоров один из них остается в состоянии Hold и слушает музычку, объединения разговора в конференцию не происходит.
Дозваниваюсь с телефона Polycom Soundstation.
В Консоли АТС проверял пункты: 2.7.1, 2.7.2, 2.7.3, 7.1, 4.1. Никаких ограничений не нахожу, где это может быть?
опишите подробно какие действия и цифры набираете для создания конференции
Polycom Soundstation-что за апппарат такой?
Polycom Soundstation2, если точнее.
По сути, обычный телефон с хорошими динамиками и микрофонами.
Действовал согласно мануалу телефона:
1) Звоню юзеру1 (внешнему), он берет трубку, говорим.
2) Жму кнопку CONF - юзер1 слушает музычку, курит бамбук
3) Звоню юзеру2(внешнему), он берет трубку, говорим.
4) Жму CONF, разговор не объединяется..
Так ведь надо действовать согласнно мануалу Мини Атс
на обычном аппарате
Звоню юзеру1 (внешнему), он берет трубку, говорим.
2) Жму кнопку Flash - юзер1 слушает музычку, курит бамбук
3) Звоню юзеру2(внешнему), он берет трубку, говорим.
4) Жму цифру 3, разговор объединяется..
так вроде,если не изменяет память
Посмотрел мануал АТС - пункт 1.4.5:
Звоним абоненту, говорим, набираем КОНФ, звоним второму, говорим, нажимаем КОНФ, далее пункт, который я не очень понял:
“тональный сигнал подтверждения” - это что нужно сделать?
Посмотрел мануал АТС - пункт 1.4.5:
Звоним абоненту, говорим, набираем КОНФ, звоним второму, говорим, нажимаем КОНФ, далее пункт, который я не очень понял:
“тональный сигнал подтверждения” - это что нужно сделать?
это на системнике!!
на обычном аппарате
Звоню юзеру1 (внешнему), он берет трубку, говорим.
2) Жму кнопку Flash - юзер1 слушает музычку, курит бамбук
3) Звоню юзеру2(внешнему), он берет трубку, говорим.
4) Жму цифру 3, разговор объединяется..
так вроде,если не изменяет память
Спасибо, проверю как только освободится аппарат.
Посмотрел мануал АТС - пункт 1.4.5:
Звоним абоненту, говорим, набираем КОНФ, звоним второму, говорим, нажимаем КОНФ, далее пункт, который я не очень понял:
“тональный сигнал подтверждения” - это что нужно сделать?это на системнике!!
на обычном аппарате
Звоню юзеру1 (внешнему), он берет трубку, говорим.
2) Жму кнопку Flash - юзер1 слушает музычку, курит бамбук
3) Звоню юзеру2(внешнему), он берет трубку, говорим.
4) Жму цифру 3, разговор объединяется..
так вроде,если не изменяет память
Это если не HOLD-3 стоит...
А что такое Hold3 ?
Спасибо, проверю как только освободится аппарат.
проверилии....каков результат?
А что такое Hold3 ?
это настройка fash
Не, пока занята железяка.
перечитал библию...УТОЧНЕНИЕ
Звоню юзеру1 (внешнему), он берет трубку, говорим.
2) Жму кнопку Flash - юзер1 слушает музычку, курит бамбук
3) Звоню юзеру2(внешнему), он берет трубку, говорим.
4) Жму FLASH И цифру 3, разговор объединяется..
либо вместо флеша -кратковремменое нажатие на рычаг.
Спасибо, проверю как только освободится аппарат.
проверилии....каков результат?
А что такое Hold3 ?
это настройка fash
после проверки сообщу обязательно
эхх.. знать бы еще что такое fash 😊
Может обзываться как RECALL.
)))вот Вы как сейчас перводите звонки входящие с этого аппарата? такая кнопошка на аппарате, если нет тоюзайте рычажок отбоя нажимая кратковременно
На Polycom Soundstation2 CONF - это и есть по сути кнопка FLASH. Так что надо делать так:
1) Звоню юзеру1 (внешнему), он берет трубку, говорим.
2) Жму кнопку CONF - юзер1 слушает музычку, курит бамбук
3) Звоню юзеру2(внешнему), он берет трубку, говорим.
4) Жму CONF, разговор не объединяется..
+
5) Жму 3 и разговор объединяется.
