Тема: Проблема с переадресацией, АТС LG GHX-616
В АТС четыре CO, разбиты в группы под №№ 3, 4, 5, 6. Аппараты 100, 101 - группа 3, 102 - группа 4, 105 - группа 5, 104 - группа 6, (то есть каждой линии - свой аппарат, кроме линии 3, где их два: 100 и 101) Внутренняя переадресация входящего звонка работает сейчас так: на аппарат 105 можно перевести звонок с аппаратов 102, 104. С аппаратов 100, 101 - перевод работает так: переводишь вызов, кладешь трубку - тут же вызов возвращается на аппарат 100, 101. Если после перевода трубку не класть, на аппарате 105 звучит звонок один раз и все, если снять трубку на 105 - тишина. Если после этого на аппарате 100, 101 положить трубку, тут же он (100,101) начинает звонить. Снимаешь на 100,101 трубку и слышишь абонента, которого хотел перевести на аппарат 105. Такое впечатление, что с группы 3 (соответственно, внешней линии 3) невозможно перевести внешний звонок на группу 5 (внешняя линия 5). Обратно, с 105 на 100 или 101 - все чудесно. Если просто, без внешнего вызова, с аппаратов 100, 101 вызвать 105 - тоже. Настройки СО, групп и аппаратов одинаковы, внутренняя переадресация разрешена. Аппараты, кроме системного 100 - Панасоник.
Как побороть?
Для приема вызовов на телефоне должна быть прописана кнопка соответствующей СО-линии (CO Button 03, CO Button 05 , ...) или же кнопка общего доступа “LOOP”. На системных телефонах это реальные функциональные (”гибкие”) клавиши, а для SLT-телефонов точно также прописываются виртуальные кнопки.
См. программу Flash 40/ Page B / Button 8 (программирование кнопок) и /Button 9 (просмотр назначенных кнопок).
Запись вида:
BBLLR
ВВ - номер кнопки
LL - номер линии
R - статус звонка (0 - без звонка, 1- звонок в дневном режиме, 2 - звонок в ночном режиме, 3 - звонок и днем и ночью).
Этот вопрос 10-ки раз задался на всех тематических форумам. Можно воспользоваться поиском... 😉
Спасибо, попробую.
но, для пояснения, камрад, проблема в том, что звонок приходит, например, на 101 аппарат секретарю (СО 3, группа 3). Она хочет перевести звонок на 105 аппарат - и не может (сиптомы я описал в посте 1). А на 102 и 104 аппарат входящий звонок секретарь переводит без проблем.
[думает]
То есть на 105 аппарат надо прописать BBLLR вида 03030?
Поиск пользовал, но не нашел 😊
Да, именно так.
Неважно на какую кнопку прописать (например, может кнопка 3 уже занята другой СО-линией). Главное, чтобы была кнопка с СО-линией №03. Можно прописать на любую свободную кнопку, например:
11030 - линия 03 прописана на кнопку №11 без звонка.
Спасиб, завтра попобую, отпишу.