Тема: GDK 100 Disa

Доброе время суток, хочу настроить и запустить на нашей станции на предприятии режим Disa для разгрузки сотрудников по телефонии.
Линии СО аналоговые,
версия прошивки LGE/GS00P-3.5Di JUL/00
Идея сделать чтобы звонящие могли сами набрать доп номер и попасть к нужному абоненту, при ошибке отправлялись по плану распределения звонков....

Вопрос:
1. Что смотреть чтобы нормально всё настроить и куда обратить особое внимание?
2. Как записать приветствие в станцию?