Тема: Ucd в Kx-td500

19.01.04 18:42 ury74 (2/30.10.03)

Проблема в следующем входящие вызовы поступающие в UCD группу при занятости всех членов группы падают на номер 100, вместо того что бы выдавать сигнал “занято” в линию. У нас панас 500, Pri30 (внешних 30), в DDI 557(последние цифры вн. номера) направляются на виртуальный номер группы UCD - 255. Группа операторы пуста. Версия 2.4. Как заставить панас выдавать сигнал занято. Кстати когда круговой поиск аборнента - никаких проблем. Но нужен UCD. Помогите плз.... Просто не дорубаю в чем дело

[ #1 ] 19.01.04 20:23 Dmsl EXPERT

На 100-ый вызовы падают, возможно, по IRNA.
В 5-13 нужно настроить обработку вызова когда все заняты.
Например: S1 -> OFF.

Т.е. OGM: “все операторы заняты” - и отбой.
Если нет OGM, сразу OFF.

[ #2 ] 20.01.04 9:24 ury74 (2/30.10.03)

Дело в том, что в начале так и было, а потом я поменял сделал по этой таблице сразу off, и еще чего-то менял, теперь на 100 не валяться, но кстати и занято в линию не выдает, на всех аппаратах абонентов сделал 7310 - не помогает, не знаю ставяться звонки на ожидание или уходят куда. Еще раз отмечаю такое только с группой UCD, у меня когда-то была такая проблема с 1232, но там я сделал напрямую (не через АТС), а тут из потока не получиться, может это недоработка панасоника или у кого-то нормально работает