Тема: Анализ работы станции ipLDK-300

Есть станция ipLDK-300 версия 3.2, информация с нее собирается программой SMDR Tariff. Возможно ли получить информацию по количеству не отвеченых входящих вызовов. И причину, почему не ответили: занято, не берут трубку. Если возможно то как?

До такой степени детализации (причина и т.п) - НЕТ!!!

А просто посмотреть количество не отвеченых вызовов можно? Если можно то как?

“ПРОСТО” не получится...
Нужно анализировать записи SMDR, относящиеся к входящим вызовам.
Если входящие вызовы принимаются группой абонентов (Hunt), то можно дополнительно получать от станции статистику работы группы, там есть кол-во неотвеченных (потерянных) вызовов.

Спасибо. Будем посмотреть.

Существует программа тарификации, которая отчасти позволяет делать анализ того, что Вы хотите (количество неотвеченных, отвеченных и т.д. но не причины). И это в том числе, именно по LDK. Правда стоит она, как сама LDK. Оно Вам нужно? И о пиратских делах, в этом случае, можете забыть...