Тема: AriaSoho и ПО но какое?
День добрый. Подскажите софтину для AriaSoho.
В основном от ПО необходима детельная статистика.Общее кол-во и продолжительность звонков, детализированный отчёт по каждому номеру (3 внешних и около 10 внутвенних), т.е. хочется знать с какого внешнего номера звонят чаще, и сколько звонков обработал тот или иной наш сатрудник.А так же необходимо иметь возможность удобно и быстро менять поочерёдность “обзвона” внутри группы.
Все, кроме изменения очереди есть в Phone Xpress (). Очередь, это уже не статистика, а управление АТС. Программа татистики для ARIA SOHO