Тема: SVMi и тарификация.

29.05.08 10:30 SpbPavel EXPERT

Поставил клиент задачу: нужно, чтобы звонящие попадали в техподдержку, набрав правильный десятизначный код. Реализовано через таблицу трансляции меню.
Работает, но нужно выдавать набранный код в SMDR.
Пробовали указать Store input in CID, Store key value in CID - не выдает никак.
Видно только DID-номер. В коде 725 все включено.
Никому не приходилось сталкиваться?

[ #1 ] 29.05.08 13:55 Ржeвский EXPERT

Как я понимаю, набрав какой-то 10тизначный код, звонящий переводится на некую группу и нужно отловить в SMDR этот набранный код. А не проще ли отлавливать вызов этой группы в логе (можно ведь для каждого кода сделать и свою группу ...)?

[ #2 ] 29.05.08 15:55 SpbPavel EXPERT

Групп мне не жалко, но кодов более 2х сотен...

[ #3 ] 29.05.08 16:12 Ржeвский EXPERT

в 725ом коде нет, нужной вам заморочки. Со Львом уже общались на эту тему?

[ #4 ] 29.05.08 17:56 SpbPavel EXPERT

В 725 есть CID…
Льву писал - не отвечает пока.

[ #5 ] 30.05.08 9:05 Ржeвский EXPERT

но CID и этот донабор в голосовухе разные вещи!
“CALLER ID DATA Печать информации об определении номеров
входящих вызовов. Данная опция расширяет длину
строки отчета с 80 до 132 символов.”

[ #6 ] 30.05.08 9:57 SpbPavel EXPERT

В меню почты есть опция Store input in CallerID. В Port activity действительно пишет, что CID=12345. Предполагалось, что оно в АТС передастся, а вот не тут то было...