Тема: переадресация на Siemens HiPath 3800
Добрый день, коллеги. Очень нужна помощь. Ситуация следущая:
Есть два системных телефона. На первом включена переадресация всех входящих звонков на аналоговую линию. На втором системном телефоне запрограммирован вызов первого системного телефона по нажатии программируемой клавиши. Наблюдается картина: когда идет разговор по аналоговой линии (на которую включена переадресация), запрограммированная клавиша не идицирует занятость линии на которую включена переадресация (что логично), а при нажатии запрограммированной клавиши выдается сигнал занято (что так же логично). Как настроить атс таким образом, чтобы либо индицировалась занятось линии, либо если такой возможности нет, чтобы вызов вставал в очередь?
может попроще объясните ситуацию? Аналоговая линия - внутренняя или внешняя? какие кнопки на втором системнике? и как они себя ведут?
аналоговая линия - внутренняя.
кнопки: в данном случае идет речь о любой программируемой клавише на втором системном аппарате; на неё забита команда repdial на первый системный телефон (на его внутренний номер).
Когда идет разговор на первом аппарате, на втором в это время на этой кнопке горит лампочка. А когда на первом включена переадресация на внутреннюю аналоговую линию, то при её (аналоговой линии) занятии лампочка на втором аппарате не горит.