Тема: Глюк на 308ru

18.12.03 8:00 Beginner (143/17.11.03)

В офисе установили учрежденческую АТС iDCS500 и выход на городские стал через 9.
308RU стоит за iDCS в 403 программе для этой линии поставили донабор 9 но Panasonic не донабирает ее.
На 308 включен ARS, пробовали исключать эту линия из ARS все равно не работает.
Если вручную набирать 9+9+номер телефона все работает.
что может быть не так?

[ #1 ] 18.12.03 9:36 Dmsl EXPERT

403 не делает донабор цифр в линию. Она лишь указывает станции что по этой линии нужно отлавливать “восьмёрку” после дополнительной “девятки”.

Настраивайте АРС. Коды 351-364.

[ #2 ] 18.12.03 15:41 Beginner (143/17.11.03)

Почему это.
В инструкции написано что это программа(403)
Host PBX Access Code, т.е. коды доступа для хост АТС стоящей перед Panasonic-ом. Причем для каждой СО можно указать НЕСКОЛЬКО этих кодов.
Такая-же программа есть и в 61610, но она также не работает.

[ #3 ] 18.12.03 15:51 Dmsl EXPERT

Ещё раз.

Коды указанные в 403 нужны станции не для того чтобы делать донабор. Они нужны чтобы показать станции - вот, мол, по этой линии над тобой ещё PBX стоит и межгород нужно отлавливать не по “8” а по “98”. И всё. Только для этого.

Донабор делается через АРС.

[ #4 ] 20.12.03 9:53 Beginner (143/17.11.03)

Всё правильно.
Жаль что эта программа не для донабора. :(
Придется разбираться с iDCS чтоба 9 небыло.
Спасибо за помощь.

[ #5 ] 22.12.03 10:30 Dmsl EXPERT

Зачем с DCS разбираться?! Настройте АРС и будет донабор.