Тема: АОН на ipLDK300

Вопрос по поводу отображения номера вызывающего абонента на телефоне.
Есть поток входящий, раньше стояло приветственное сообщение и после него по 167 по ошибке на attendanta переводилось, и у этих телефонов показывался номер вызывающего абонента.
Переделал в программе 231 что все сразу уходит на группу 621 и в ней заданы установки для проигрывания приветственного сообщения и при занятости или не ответе проигрывается второе сообщение, но теперь номер абонента при приходе на эти телефоны высвечивается только при поднятии трубки, а при звонке пишет что звонок поставлен в очередь, можно ли сделать так что бы при входящем звонке он высвечивался на телефоне, при таком режиме работы.
Да и второе не совсем понятное, когда оператор занят проигрывается музыка, и через 5 секунд идет второе сообщение а вот после него идут просто гудки, музыки нет...не пойму где настроить что бы и после второго сообщения продолжала играть музыка