Тема: 300-ка нет сигнала занято при входящем звонке

кто сталкивался подскажите должен ли выдаваться сигнал зенято звонащему на 300-ку если в 231 ПГМ здан звонок на группу а все в группе вэто время заняты

Да, должен выдаваться сигнал “Занято”, но только в том случае, если тип группы указан как UCD или Ring, и если в атрибутах группы параметр “Max Queued Call Count” = 0 !!!
В принципе, для групп типа Terminal/Circular тоже можно сделать аналогичное (другими средствами), но тогда придется затронуть и другие программы, не имеющие отношения к группам. Т.е. тут уже нужно смотреть конкретно, чтобы не повредить работе других функций.

У меня обратная ситуация получается:
в терминальной группе два абонента, и если они заняты, надо чтобы звонок остался в очереди! а мне дает дает занято. “Max Queued Call Count” = 5
Я правильно же понимаю - здесь указывается количество входящих вызовов, которое АТС ставит на удержание?
Где то еще включить надо, чтобы не отбивало?