Форумы  ·  Войти  · 

Тема: АТС для звонков в регионы

14.01.08 18:55   Gamil  (1/14.01.08)  

Поставили задачу этакий call центр, но только с исходящими звонками.

Samsung OfficeServ-7200 или OfficeServ-7100 подойдут для этой цели?
Допустим 7200 с конфигурацией – цифровой поток ISDN PRI (30 каналов) и 64 внутренних портов (с возможностью расширения).
Один базовый блок ( MA ) + один процессор ( MCP ) + одна SMART -карта ( OSDW ) + пять плат расширения (одна TEP , одна 16 DLI , три 16 SLI )

Если я правильно понял для этого нужна АТС, интернет канал.
Только вот IP шлюзы... куда и как их ставить.
Допустим, если нужно работать с 3 регионами, то не значит ли это что в каждом регионе необходимо поставить по IP-шлюзу???

[ #1 ]  23.01.08 0:31   Ltha  EXPERT  

Начнем с того, что ISDN PRI - не является интернет интерфейсом. И Из описанной конфигурации не видно, что интернет здесь будет использован в качестве среды передачи речи.
Уж если говорить об “исходящем” call центре, то вряд ли он нужен, чтобы обзванивать собственные иногородние представительства. Скорее - для обзвона потенциальных или имеющихся клиентов по каналам ТФОП, для чего, собственно, и потребуется карта PRI (присоединение к оператору ТФОП).
Думаю, для этой цели лучше подойдет Panasonic серии TDA (200 либо 600).
При необходимости , эти АТС объединяются в сеть и по PRI и по IP (имеются собственные шлюзы).
Кроме того, эти АТС гибче и функциональнее.
Если есть желание - пишите  .(JavaScript must be enabled to view this email address) , обсудим.

Komendant.pro
 ©1999-2025  Инженерная лаборатория "Комендантъ"