Тема: Вопросик по Ldk
Так! Произошло дерьмо. Теперь со всех линий, настроенных на автоответчик, идут вызовы на 201, т.е. люди звонят в техподдержку, а все попадают на секретаря. Как их разделить? Нужно чтобы и линия техподдержки, и линия секретаря шли на автоответчик, но ессно, после автоответчика каждая на своего абонента! Как это реализовать? :’-(
Ну, елы-палы... Опять вляпались...???:D
Однако, вопрос опять задан нечетко. Ну, откуда мы знаем, где сидит ваша техподдержка, на какой станции, № абонента(ов). Уточните.
Техподдержка сидит на телефонах 105 и 115, на 100-ке. А секретарь 201 на 300-ке. Нужно чтобы с 3х городских линий 100-ки шел вызов на 201, а с 4-й линии 100-ки (всего 4) на 105 и 115. Причем у всех 4х должен быть автоответчик. Раньше секретарь сидел на 100-ке на 101, теперь гендир переехал, мать его... А номера надо все оставить... Причем еще конечно оч желательно, чтобы секретарь мог выходить в город с этих своих старых 3-х линий.
- В ПГМ167/2 прописать =ATTD
- В ПГМ144 для 3-х линий техподдержки
назначить вызовы на 105 и на 115 ( или можно их объединить в Hunt-группу и назначить вызов на эту группу)
- В ПГМ144 для 4-ой линии (линия секретаря) назначить уже созданную Net VM Group.
Проверить.
Оказывается, автоответчики разные, в ПГМ140-143 стоит на секретарских линиях автоответчик 1, а на поддержку 2. Вот нужно сделать чтобы переход после сообщения шел на секретаря от сообщения 1 - на 201, от сообщения 2 - на 105, 115. Ну на 105 и 115 все и так работает.
Вроде заработало, сделал как сказали) А можно ли теперь сделать с секретарского телефона 201 выход на его старые линии, которые в 100-ке? У секретаря системник
Причем здесь сообщения. Оставьте в ПГМ140 те сообщения, которые требуются для каждой СО-линии. Обслуживание производится по линиям, а не по сообщениям.
Еще раз. Нужно сделать:
В ПГМ167/2 = ATTD;
В ПГМ144 для СО-линий, относящихся к техподдержки => STA105 и STA115;
В ПГМ144 для СО-линии, относящейся к секретарю => № группы Net VM Group.
Да сделал уже именно так, заработало все, на вход линии работают, а можно ли сделать чтобы секретарь звонил С этих линий?
А почему нет???
Можно, конечно, но это уже совсем не связанная с предыдущим задача.
См. ПГМ141/1 - назначение № СO группы (транка).
и ПГМ117 - назначение доступа к транкам.
Секретарша жалуется, что типа когда ей с тех старых линий звонят оч плохо слышно, и “булькание какое-то”. Это в принципе исправляемо или нет?
Если линии плохие, то как станция может это исправить???
Можно поднять коэфф. усиления, но это каснется всех СО-линий, на нормально работающих линиях усиление получится завышенным...
Ну фишка в том, что на старой атс-ке то нормальное качество было
а старая - это кто?
Старая - это 100-ка. Она рядом с ней сидела. А новая 300-ка, в другом здании вообще
так может и номера с города на АТС по другим парам приходят. послушать их на кроссе до АТС?
