Тема: Ldk-300 Smdr отчет
доброго всем суток времени...
Подскажите пожалуйста с расшифровкой данных, есть два источника в которых описаны пояснения , но немного не понимаю
второй столбец Total Total - ???
Total Seize - все звонки на данную группу
Дальше вроде как нормательно.
Станция подключена к оператору - E1.
Распеределение звонков UCD (по данной группе транка)
Голосовое приветствие.
Grp No: 2 Grp Size: 5
Anal Total Total Inc. Out. Grp % %
Hour Total Seize Seize Seize Ovfl ACB OutBlk
16:00 0 2 2 0 0 0 —-
15:00 39 29 29 0 0 0 —-
14:00 28 25 25 0 0 0 —-
13:00 40 96 96 0 0 0 —-
12:00 50 52 52 0 0 0 —-
11:00 20 12 12 0 0 0 —-
10:00 36 18 18 0 0 0 —-
09:00 38 12 12 0 0 0 —-
Спасибо.
Причем здесь SMDR????:mad: Это никакого отношения к SMDR не имеет.
Это похоже на Анализ Трафика-СО. См.п.2.18.3 в руководстве по программированию.
-Group Number – Номер группы внешних линий
-Number of CO – Количество линий в группе
-Analysis Start Hour – Час начала учета статистики
-Total Usage – Общее количество раз, когда использовались линии в группе
-Total Attempt – Количество попыток использования (суммарно для входящих и исходящих вызовов)
-Incoming Attempt – Количество попыток использования для входящих вызовов
-Outgoing Attempt – Количество попыток использования для исходящих вызовов
-Group Overflow – Количество попыток вызовов, невыполненных в данной группе (Вызовы, не пропущенные из-за ошибки при вводе кода авторизации не учтываются)
-Percentage All CO Busy – Процент времени, в течении которого все линии в группе были заняты
-Percentage Fail to Attempt Outgoing – Процент попыток исходящих вызовов, не выполненных в данной группе (Вызовы, не пропущенные из-за ошибки при вводе кода авторизации не учитываются).
Здравствуйте Harris.
Спасибо за поправку!!!
Я писал об анализе загрузке внешних линий
Grp No: 2 Grp Size: 5
Anal Total Total Inc. Out. Grp % %
Hour Usage Seize Seize Seize Ovfl ACB OutBlk
14:00 14 16 16 0 0 0 —-
Total Usage - Общее количество раз, когда использовались линии в группе.
Total Seize - количество попыток использования (суммарно, у меня только входящие вызовы)
Я может не понимаю, в чем разница???
Исходящая связь через это группу не проходит
может ли мне данная статистика дать обзор сколько было не отвеченных вызовов???
ИМХО, тогда нужно смотреть статистику ACD (отчет о работе UCD-группы).
См. п.2.6.7.:
Эти отчеты включают следующие данные:
-Общее количество вызовов (Total call counter)
-Количество вызовов, на которые не был дан ответ (Unanswered call counter)
-Количество случаев, когда все операторы были заняты (All busy counter)
-Среднее время вызова до ответа (Average ringing time)
-Среднее время продолжительности разговора (Average call service time)
-Общее время, когда все операторы были заняты (Total busy time)
-Количество вызовов в очереди в данный момент (Number of current queued calls)
-Наибольшее время пребывания вызова в очереди (Longest queued time)
-Среднее время пребывания вызова в очереди (Average queued time)
Через Telnet сливаться информация может???
Через Telnet выводиться информация может???
Почему нет??? Может...
Это результат вывода отчета
maint> ~2=21=1=7=6=86=156=1=4=4
~2=21=1=7=6=86=159=1=7=7
~5=1920=65=580=5=43=125=0=0=0
~199=0=0=0=0
Мне честно говоря не очень понятно , прошу помощи.
Спасибо.
У меня таких групп две, могу ли я смотреть данные как в одной так и в другой группах?
Просматиривать информация можно только с аппарата администратора, или с операторского тож можнео?
Спасибо.
Можно периодически распечатывать - станция может выдать информацию в терминальну программу.
Создано ВАсилий К
Это результат вывода отчета
maint> ~2=21=1=7=6=86=156=1=4=4
~2=21=1=7=6=86=159=1=7=7
~5=1920=65=580=5=43=125=0=0=0
~199=0=0=0=0Мне честно говоря не очень понятно , прошу помощи.
Спасибо.
Та же самая информация по группам.
~№ , где № - относительный номер группы (620 - 1, 621 - 2 и т.д.). Далее следуют те же параметры, но только разделенные знаком =.
И еще такой момент полная очистка буфер SMDR/
Можно ли сразу одной комбинацией произвести эту очистку.
До сего момента по всем аб. и группам индивидуально произвожу
Tran/Pgm 0112 и 0114.
Да, Спасибо за коментарии по группам...
Нет команды полной очистки буфера...
По диапазону абоненентов, по диапазону SMDR-групп абонентов... Т.е. ввести либо диапазон всех абонентов, либо указать диапазон всех SMDR-групп (если таковые назначены).