Тема: Kx-tem824. Перехват вызовов.
Клиент пожаловался что не может перехватывать вызовы.
Приехал - пробую сам. Все внутренние в группе внутренних линий 1. И три СО-линии, каждая в отдельной группе (1, 2, 3).
Так вот при поступлении вызова по СО-1 вызов можно перехватить, а при звонке на СО-3 при попытке перехвата короткие гудки.
Все СО надо в группу 1 ? Но номера групп СО и EXT - этоже разные вещи ?
А что набираешь для перехвата ?
Главное при групповом перехвате, чтобы перехватывающий отбирал звонок у участника своей группы, а если звонок назначен на участника другой, то миль пардон, о коде группового перехвата забудте, пользуйтесь индивидуальным перехватом код перехвата( не группового) плюс добавочный номер у кого перехватывает.
Надо чтобы системник был свободный и по нему не говорили тогда перехват сработает!
А что набираешь для перехвата ?
40
Главное при групповом перехвате, чтобы перехватывающий отбирал звонок у участника своей группы, а если звонок назначен на участника другой, то миль пардон, о коде группового перехвата забудте, пользуйтесь индивидуальным перехватом код перехвата( не группового) плюс добавочный номер у кого перехватывает.
Все внутренние телефоны имеют одинаковый номер “Группы внутренних абонентов” (2.6 в Maintenance Console)
Надо чтобы системник был свободный и по нему не говорили тогда перехват сработает!
Системника вообще нету. Может “Оператор” должен быть свободен ? Вот это идея...
ИМХО системник и опер не причём
файл давай , только свежий прямо из станции...
Файлик тут
В файлике всё ровно если не считать, что на дисплее системника не пишет имена из-за косяка в 1-3 и кто-то пытался баловать в ARS
По сабжу - проведите эксперимент ещё раз. Если кривит - инфу сюда с номерами EXT, моделями телефонов и гудками...
Буквально на прошлой неделе разбирался с аналогичной фигей...😊
Оказалось у клиента были факсы Шарп, которые после двух звонков начинали стартовать, но при этом их звонки продолжали звонить!!!... ну и народ - жаловался на невозможность перехватить, также попался у одного товарисча включенный АОН на радиотрубке (с вытекающим автоподъемом) и был продвинутый товарисч, запретивший перехватывать свои звонки...:D
А в остальном - все хорошо!...
Создано Капитан Немо
.. и был продвинутый товарисч, запретивший перехватывать свои звонки...:D
Таких по файлу нет...
В файлике всё ровно если не считать, что на дисплее системника не пишет имена из-за косяка в 1-3 и кто-то
пытался баловать в ARS
ОГО! Чего понаделали в ARS, видимо так пытались закрыть межгород, извращенцы. Ко мне они с подобными просьбами не обращались.
По сабжу - проведите эксперимент ещё раз. Если кривит - инфу сюда с номерами EXT, моделями телефонов и гудками...
Завтра попробую. А может быть облом с перехватом с телефона который через 15 сек и без перехвата получит звонок ? Я вроде с такого пробовал.
также попался у одного товарисча включенный АОН на радиотрубке (с вытекающим автоподъемом)
Кстати у них почти все аппараты - радиотрубки DECT и кажись все с АОН. Надо будет это тоже проверить.
Файл:ситиплюс3.kea
Версия консоли 1.003 1.000
Версия ПЗУ станции 1.0.5 Y881AP050712
Оператор системы Джек 18
План нумерации 1
Системный пароль 1234
Имя Латиница Имя Абонента № CO1OD CO2OD CO3OD CO1ON CO2ON CO3ON CO1OL CO2OL CO3OL CO1ID CO2ID CO3ID
ШAБAЛИHA 130 1 1 1 1 1 1 1 1 1 15 15 15
ФAKC 121 1 1 1 1 1 1 1 1 1 5 5 5
ПЫЖOB 102 1 1 1 1 1 1 1 1 1
CEKPETAPЬ 120 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 10 10
CTOЛ1 101 1 1 1 1 1 1 1 1 1
CTOЛ2 105 1 1 1 1 1 1 1 1 1
147 1 1 1 1 1 1 1 1 1
ДИPEKTOP 128 1 1 1 1 1 1 1 1 1
- 197 1 1 1 1 1 1 1 1 1
- 196 1 1 1 1 1 1 1 1 1
- 195 1 1 1 1 1 1 1 1 1
- 194 1 1 1 1 1 1 1 1 1
- 193 1 1 1 1 1 1 1 1 1
- 192 1 1 1 1 1 1 1 1 1
- 191 1 1 1 1 1 1 1 1 1
- 190 1 1 1 1 1 1 1 1 1
AHИKOBA 118 1 1 1 1 1 1 1 1 1
ЯЛУГИHA 142 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Imm Imm Imm
ШECTAKOBA 106 1 1 1 1 1 1 1 1 1
112 1 1 1 1 1 1 1 1 1
KУPБATOB 141 1 1 1 1 1 1 1 1 1
199 1 1 1 1 1 1 1 1 1
ПETPOBA 103 1 1 1 1 1 1 1 1 1
198 1 1 1 1 1 1 1 1 1
CO № DMode TRG № РЕЖИМ ДЕНЬ РЕЖИМ НОЧЬ РЕЖИМ ОБЕД
1 DTFM 1 НОРМАЛ НОРМАЛ МОДЕМ
2 DTFM 2 НОРМАЛ НОРМАЛ МОДЕМ
3 DTFM 3 НОРМАЛ НОРМАЛ МОДЕМ😊 бонус
Надо чтобы системник был свободный и по нему не говорили тогда перехват сработает!
перехватывает только при таких же условиях на тев, у меня щас такая же хрень.....входящие все настроены на 101 системник...если он говорит по СО и звонит любая другая СО-шка на системник , никто неможет перехватить....все аб-ты в первой группе...это норма для данной атс?
Зашейтесь до упора для начала
Половина бед улетает
Прикольно, но подписаться на эту тему не получается
Надо чтобы системник был свободный и по нему не говорили тогда перехват сработает!
перехватывает только при таких же условиях на тев,и звонит любая другая СО-шка на системник , никто неможет перехватить .....это норма для данной атс?
Пробовал сегодня и на ТЕСке, работает так же...значить норма....
