Тема: проблема с disa в td1232

11.11.03 16:12 midnight (5/11.11.03)

Отфильтровал все проблемы на форуме по Disa и ответы, возможные решения (наиболее подробно - переписка J.Rico с уважаемым support)
На их основе программировал свою Дису.
кх-td1232 + kx-td191x (disa)
Нормально работает только, если во входящей группе, на которую переводится вх. звонок после OGM1, один из экстеншенов (последний в цепочке) перевести в ожидание звонка - по 7311.
Иначе, когда все экстеншены в группе заняты, вызывающему идет занято!
По переписке в форуме, я так понял, уважаемому J.Rico удалось настроить очередь входящих звонков!? Где идет не отбой а звонок уходит на таймер и вызывающему играет BGM.
Пожалуйста помогите найти ошибку или упущенные моменты в программировании.

[ #1 ] 11.11.03 17:37 KD-online EXPERT

Все нижеописанное доступно для версии P231 и выше.
Нужно эту группу в 106 программе сделать UCD, в 126 программе для этой группы поставить номер графика, например Т1, потом в 127 для этого Т1 сформировать цепочку из команд, где S1, S2, S3, S4 сообщение с соответствующим номером, 1Т, 2Т, 3Т, 4Т музыка на 16, 32, 48, 64 сек. соответственно, RT повтор. Уместна была бы цепочка типа S1 4T RT или 4Т RT если сообщение не нужно. Музыка и сообщение будут срабатывать только в случае занятости всех номеров группы, ожидания вызова не должно быть ни на одном, иначе тоже не сработает. Обращение к этой функции из 407 или в случае если используется DISA из 409 программы делается через номер 1-я группа 191 2-я 192 3-я 193 4-я 194 5-я 291 6-я 292 7-я 293 8-я 294.

[ #2 ] 11.11.03 18:46 midnight (5/11.11.03)

все выше перечисленное сделал
ожидание вызова отменил
группу использую вторую, по умолчанию все экстеншены в первой.
входящий звонок - на 198, сообщение S1 слышу, далее пошло на группу 192. Схема работает пока хотя бы один свободен.

два вопроса: как посмотреть версию прошивки и может ли влиять отсутствие источника на BGM2? На данный момент используется только BGM1 (внутр. источник)

[ #3 ] 11.11.03 18:53 KD-online EXPERT

BGM использыется тот которы установлен как системный холд, а версию прошивки в 116 программе, но вообще если у вас в 106 программе есть выбор UCD значит уже все в порядке, просто что-то не так сделали.

[ #4 ] 11.11.03 18:53 KD-online EXPERT

Не забудьте перезагрузиться.

[ #5 ] 11.11.03 19:29 midnight (5/11.11.03)

упс!! после программирования ДИСЫ необходимо перезапустить всю систему??
жаль не могу сейчас это сделать и проверить - закрыто служебное помещение (
возможен ли перезапуск системы с системника?

[ #6 ] 11.11.03 19:38 KD-online EXPERT

С системника нет. А вообще я не утверждаю, просто не исключено. Обычно не задаюсь таким вопросом, просто если чего-то не получается делаю это механически, иногда помогает, а потом забывается когда нужно а когда нет, ведь это ничему не вредит. А исходящая связь по PRI есть? Если нет, то возможно вы забыли перезагрузиться после прописки блока, а это точно нужно.

[ #7 ] 11.11.03 19:40 KD-online EXPERT

Извиняюсь, с PRI с соседней темой перепутал.
Так вот насчет UCD это тоже не исключено, еще раз проверьте все моменты, по моему все уже изложено.

[ #8 ] 12.11.03 17:06 midnight (5/11.11.03)

перезагрузка не помогла ((
что же я упустил?!
а где именно указывается переход от сообщения ДИСы на группу, которая будет обслуживать входящий звонок?

[ #9 ] 13.11.03 11:09 KD-online EXPERT

Я же сказал: в 409 программе

[ #10 ] 13.11.03 11:42 midnight (5/11.11.03)

прошу прощения за предыдущий глупый вопрос :(
звонок то на группу попадает! только в очередь не становится (
то есть есть какой то не учтенный мной фактор..

вопрос: входящие линии должны быть объединены в одну группу?

[ #11 ] 13.11.03 13:27 KD-online EXPERT

Посмотрите 126 127 программы
Входящие не обязательно в одной группе, тем более что звонок в группу попадает.
Только проверяйте из города, потому что по внутренней связи это не действует.