Тема: ARS в Definity

Есть проблема с дозвоном по МГ через оператора услуг. Набираю 9-8-код города-номер (удаление 8, набор xx-xx-xx). Происходит дозвон до оператора (все работает), но последующая передача цифр (код и номер) почему-то не доходят (идет ответ “от вас не получено информации”). Трассировка показывает что цифры definity набирает все. Выстывлял разное кол-во запятых и всякие другие знаки - не помогает. Если набрать 9-8-дождаться ответа системы оператора и только потом набирать желаемый номер, то все работает, а когда подряд нет. Номера включены по потоку. Проблема однозначно в настройках, вот только где искать?