Тема: Переход вызова Tes824

Подскажите пожалуйста как правильно настроить переход вызова в случае не получения ответа в течении некоторого времени. Ситуация в следующем - наши товарищи проресетили станцию, в результате потеряли все настройки, после этого звонки приходили одновременно на все телефоны. Выставил Disabled в настройке 408-410 с СТ - теперь звонит один телефон, но не происходит автоматического перехода звонка на другой номер если 1-й телефон не ответил. Как это можно починить?

извиняюсь не туда запостил