Тема: lg616 коррекное завершение звонка
Проблема заключается в том что когда звониш в город через 9 ,то потом(когда положил трубку) атс несовсем корректно разьединяет линию ,следуший раз поднимаеш трубку длин гудки набираеш 9 короткие гудки ,так несколько раз .Есть три входяших линии ,и 10 внутренних абонентов .Подскажите на что нужно обратить внимание ,чтоб корректно завершался звонок.
P/S а от клиентов постоянно слышится что до наз недозвонится
2 Kosstos:
GHX-616 не работает с отбойниками. Там нет схемы Open Loop Detect, поэтому и нечем обнаружить разрыв шлейфа.
2 Student2022:
Что значит некорректно??? Как оно должно быть по-вашему корректно???
ИМХО, тут дело не в этом...Нужно разбираться с вашими 3-мя линиями. Кстати от кого эти линии??? Известно ли какая АТС стоит у провайдера??
1. Как происходит распределение звонков? Возможно нехватает исходящих линий, или наружу все ломятся через один канал.
2. А не воспринимается ли ваше “положил трубку” как flash? При заблокированной конференции или переадресации на улицу.
2 sendi
1)распределение звонков происходит через
системный аппарат 100 а потом каждому адоненту присвоина системная кнопка серктарь нажимает и переводит звонок абоненту
2)возможно ,но как это узнать ?
2 harris
1)некорректно ,это когда нажимаеш на рычак несколько раз и получаеш не один длинный ,а короткие гудки
2)линии от атс ,знаю что они тональные
Уважаемый!!!
Так вот некорректность заключается в ваших действиях - в действиях пользователей.
Это то, о чем Вам написал уважаемый sendi: ”А не воспринимается ли ваше “положил трубку” как flash?”
Для того, чтобы “корректно” отбить линию пользователь SLT-телефона должен именно положить трубку (нажать на рычаг отбоя) на пару секунд (на время, заведомо превышающее таймер HOOK SWITCH). Таймер указан в программе Flash 31.
Если пользователь нажимает кнопку Flash на своем аппарате, то он тем самым ставит внешнюю линию в режим удержания, а вовсе не отбивает ее. (Flash на SLT-телефоне - запрос доп. услуг от мини-АТС, а не сброс гор. линии).
Для того, чтобы отбить линию и заново получить готовность от ГАТС можно пользоваться кодом Flash+751.
См. доку.
Пасибо!)
