Тема: Siemens Hipath 3750 проблема с удержанием вызова

Мы являемся операором для наших клиентов по потоку Е1-ISDN PRI, у которых Siemens Hipath 3750. Недавно получили от них письмо с просьбой разобраться в следующем: поступающие звонки на их внеш.номера с сотового в роуменге не переводятся по flash(у) на внутренние и внешние номера, - причем вызывающий абонент остается на линии. И это происходит только с сотовыми в роуменге, как я их понял. Так вот было ли у кого что то подобное? И как это можно побороть? Если это неизлечимо, - тогда скажите что мне им ответить.