Тема: Line Queuing CO/EXT
Час всем добрый.
Прошу помощи в вопросе, касательно очереди звонков для системников не только с CO, но и с внутренних линий.
существует PGM 112 есть поле СО Line Queuing, но нужно ещё сделать, чтобы все внутренние звонки тоже копились.
Заранее благодарю.
О чем идет речь???
Поле “СО Line Queuing” в PGM 112 дает возможность абоненту вставать в очередь на занятие внешней линии (для исходящей связи)... Это вовсе не очередь входящих вызовов...
Так какая очередь внутренних вызовов Вам требуется, по конкретней????
Посмотрите в доке описание функций CAMP-ON и Message Wait. Может это Вам подойдет. Кроме того, очередь можно организовать за счет использования Hunt-группы.
Harris, спасибо за подсказку.
Еще парочка вопросов.
1. есть PGM 112 Co warning tone, так вот есть ли подобная штука, когда вызов осуществляется с внутренней линии? системник сигнализирует о втором вызове, миганием индикатора сверху дисплея.
2. Необходима очередь входящих звонков на системный тел, но только с внутренних аппаратов.
Дело в том, что есть автосекретарь ICON, он заведен на внутрт. линии и звонки с внешних линий переадресует на внутренние, то есть номер оператора с системным телефоном. Когда звонки шли напряму из города, проблем не было, поскльку телефон начинает “орать” и к тому же мигает. При вх.звонке по внутр. системник сигнализирует HOLDом, причем играет музыка у звонящего. В свою очередь у автосекретаря сносит крышу и он начинает повторять все сначала. Так вот, как бы ещё реализовать очередь с вн. номеров, причем чтобы для автосекретаря, ну, или -звонящего, слышны были только гудки а не музыка и все все звонки с автосекретаря системник
“видел”- мигал, орал..
Заранее спасибо.