Тема: выбор атс

надо выбрать атс на 12 городских и 30-40 внутренних линий, все линии аналоговые

начальство не хочет слышать об отечественной атс, но готово дать порядка 2000$, предварительно остановились на lg (правильно ли? может лучше panasonic?)

основное требование - надежность

их фич обязательно только обработка межгорода (все могут позвонить в филиалы по области, некоторые могут позвонить куда угодно) и логи (кто куда звонил)

желательно: disa, управление по сети, аон (бывает ли???), работа по карточкам ip-телефонии (набираем 98-код - атс смотрит если код не внутриобласной, то набирает телефон провайдера, pin-код и уже код с номером)

ещё сейчас вспомнил такую классную вещь видел давно в karel кажется - звонишь внутреннему абоненту, если номер занят то просто не кладешь трубку - когда он освободится у него зазвонит телефон. так бывает? :)))

вопрос: нужны ли нам системники? программирование планируется с компьютера, секретарю вроде обычного телефона с flash достаточно. они действительно нафиг не нужны или мы просто чего-то не знаем?

В принципе правильный выбор, если вы имеете ввиду LG LDK-100. Системный телефон вам нужен хотя-бы один, прежде всего чтобы прописать параметры сети, чтобы можно было подконектиться. Кроме того, если у вас принимать  звонки будет принимать только секретарь, то во время разговора вы не увидите второй звонок по другой линии, если конечно звонки будут назначены на все аппараты, тогда системный не обязательно, но звонящих аппаратов должно быть больше чем линий.
АОН возможен, если у вас линия PRI на входе.

все входящие линии аналоговые

да, ldk-100 прежде всего и имелась в виду
какие есть недостатки/ограничения у неё?

по конфигурации не совсем понятно, что есть RGU6, CPTU, DTRU? в чем различия между разными версиями SLIB, CPTU, DTRU?

насчет системников - в общем ясно
а в чем разница между разными системниками? что за фиксированные/программируемые кнопки?

У LDK-100 недостатков практически нет, кроме цены. В эту емкость укладывается GHX-46. Еще к недостаткам можно отнести достаточно сложное и разветвленное программирование, которое служит для реализации ее достоинств, если они не нужны, то для неподготовленного человека это может оказаться тяжелым грузом.
Короче, если сравнивать GHX-46 и LDK-300 это то же самое как Windows 95-98 и NT-2000, последнее очевидно лучше, но для домохозяек страшный бич и обуза. LDK-100 и LDK-300 это АТС 21 века со всеми вытекающими... В общем см. сабж.
RGU генератор звонка, обязателен
CPTU анализатор сигналов городской линии, обязателен при наличие голосовых функций.
DTRU тон-детектор, определенное количество обязательно.
Дополню support, ожидание вызова (дозвон на занятого абонента) есть.
Можете доки скачать у нас в разделе download. Считаю, что это самая лучшая реклама, т.к. отражает реальные возможности АТС.

насчет CPTU и DTRU не совсем понятно

CPTU я так понял нужен для определения “занято” и только. какие конкретно функции атс не будут без него нормально работать?
DTRU - какое количество нужно? я так догадываюсь по числу одновременных тоновых наборов (вкючается ли сюда DISA?)

насчет ограничений - сходу приходит в голову: число одновременных разговоров, максимальное количество одновременно звонящих телефонов, количество одновременно принимаемых тональных наборов, возможность соединять две городские линии

CPTU отвечает за то, чтобы бросить трубку по причине коротких гудков в различных вариантах автоответа. Их нужно 1 шт на каждую плату СО
DTRU определяет количество одновременных ситуаций (поднятие трубки далее набор номера далле 10 сек. и тон детектор освобождается для нового звонка в системе).  1 DTRU содержит 4 тон детектора. Считается средним для выбора количества на 4 внутр SLT 1 тон детектор. Таким образом ваша формула  ОКРВВЕРХ(DTRU=EXT/160). Если этого будет мало, то можно добавить. Режима “только пульс” в LDK нет, поэтому если назначить пульс на внутренние номера, то будет просто режим автоопределения и тон и пульс.
Число одновременных разговоров определяется количеством внешних линий, внутренние не ограничены, трансфер и форвард на CO есть, количество звонков не ограничено.