Тема: Td500, Ucd
Такая проблема. Создаю Incoming group состоящую из 2-х юзеров. Тип - UCD. Стоит DISA-UCD. Звонок сначала приходит на эту группу, далее если она занята, то на DISу. При этом не работает вход/выход из группы по 451/450. Что делаю не так?
Зараннее благодарен.
Проще, набирайте 711, не беспокоить, 710 отмена.
Это я уже понял. А все таки, в чем ошибка?
Смотрите в плане нумерации, возможно это значение изменено, если системник посмотрите, что в этот момент пишется на дисплее.
План нумерации не изменялся, на системнике написано Logout. Скажите, если я создаю группу входящих выховов, я не должен их сувать в отдельную группу?
Конечно в отдельную.
Тогда другой вопрос! Допустим создаем Incom group с двумя юзерами, этих же юзеров пихаем в отдельную Extentional group. И в той и в той группе тип - UCD. Что при этом у меня происходит, какие установки становятся приоритетными? Сделал так, 451/450 все равно не работает.
Сложно сказать, никогда эту функцию не испытывали, все обычно пользуются DND.