Тема: samsung idcs 500 возврат звонка

есть плата АА
через неё происходит донабор абонента
если абонента нет, то хотелось бы 5-6 гудков вернуть звонок на секретаря

Зайдите в ММС 733 и пропишите для нужного плана в колонке No Answer номер секретаря.

оказалось глупый вопрос
не обратил на эти колонки внимания

пасиба огромное

другой вопрос:

та же станция, с платой АА
секретарю попадают звонки с отбоем внутри
такое ощущение что после того как поговорят (входящий звонок) он потом приходит к секретарю:((

и еще глюк:
АА отвечает, человек набрал номер секретаря - поднимается трубка, там тишина
а звонящий слышит как будто подняли и бросили трубку?

:(((

“секретарю попадают звонки с отбоем внутри”
Если звонящий, не дождавшись конца сообщения, повесит трубку, то пустой звонок до секретаря дойдет все равно (если он не по потоку), проблему решают отбойниками.

“АА отвечает, человек набрал номер секретаря - поднимается трубка, там тишина
а звонящий слышит как будто подняли и бросили трубку?”
А что секретарь видит на системнике? может виноват “дикий АОН” (т.е. донабор несуществующего номера и пр. мутотень)?

А что секретарь видит на системнике? может виноват “дикий АОН” (т.е. донабор несуществующего номера и пр. мутотень)? [/b]

если набран правильно - идёт звонок на абонента
если не набрано - идёт секретарю
занято, не отвечает и прочие - идёт отбой

на сколько я сам помню
я набрал секретаря в донаборе - начались гудки
потом отбой (секретарь сказал что подняла трубку, а там гудок)

А  транковыми таймерами не экспериментировали? Попробуйте для начала АТС перезапустить, а если не поможет, то я бы ее перепрограммировал заново.

а у тебя в аа плане dest случаем не пустые?