Тема: Ipldk100

Доброе время суток всем, есть станция IP LDK100. Все вроде бы работает нормально но возникла маленькая проблемка, есть системник на который невозможно перевести звонок, но невсегда т.е абонент поговорит по телефону и кладет трубку то примерно секунд 30-60 на него невозможно перевести внешний вызов, получается перевод тольо с помощью парковки.
Помогите в какую сторону копать.