Тема: отбойники нужны?

АТС 1232. Отзвоны постоянно.Нашел по вашему форуму ответы - 990 1 поле второезнак в положение 1- выставил,отзвоны продолжаются.Потом попробовал выставить в поле 1 знак 5 значение 1 - перестал работать Flash,однако отзвоны полностью прекратились. Но без флеша херовато как-то. Отбойники покупать- фирма слышать и не хочет. Что еще посоветуете? Очень нуна

“Отзвоны” будут присутствовать регулярно, думаю: и при наличии отбойников. Причина отзвонов—в “нетерпеливости” юзеров.
А именно: набираем номер, там занято, быстренько жмем на рычег и набираем снова.
Станция такое быстрое нажатие воспринимает как сигнал “флеш” и ставит такой звонок на удержание. При следующем наборе мы захватываем следующую линию и, если не получилось дозвониться, так же ставим на удержание.

В станции программируется таймер удержания, по истечении времени которого станция напоминает о звонке в удержании, которое мы рассматриваем как “отзвон”

в 1232 (816) программа 990 лечит другую особенность “методов ведения переговоров”, когда для прекращения разговора коротно нажимается свободной рукой рычаг, а потом уже кладется трубка. станция по “короткому” нажатию рычага ставит звонок на удержание, положенная вслед трубка говорит о том, что звонок нужно сбросить или оставить в удержании. Это как раз и определяется полем 1 в 990.

Лечить отбойниками это бесполезно. гораздо проще провести соответствующую беседу с абонентами станции, и объяснить им, как правильно пользоваться станцией не только для ведения переговоров, но и для доступа специальным функциям: переадресация/удержание/ и т.д.

-

Спасибо,сильный ответ.

Еще вопрос:как мне вклиниться в чужой разговор? вроде сделал все по прогу 505,назначил себе класс сервиса с данной принудительным подключение - что нужно сперва нажать чтобы в чужой разгновор попасть,номер звоняжего ?

ответ здесь

Всё туфта. поле 2 в зоне 1 в 990-й влияет не только на “Flash + положить трубку”. В этом случае, если СО после Flash вдруг и встаёт на удержание, то при попытке набрать что-то иное, нежели номер ЕХТ, функции или ещё чего-либо “внутреннего”, удержанная СО скидывается. Проверено не только на кошках. Возможно, что “вторым” оказался знак слева, а не справа.
За сегодня второй раз даю одну и ту же ссылку

Создано Garfild
А именно: набираем номер, там занято, быстренько жмем на рычег и набираем снова.

Отбойник тоже слышит это “занято” и отбивает линию, которую нечаянно подвесили на удержание. Поэтому  отзвона не будет.