Тема: iDCS500 - как организовать многоканальный телефон?
Подскажите, пожалуйста, как, имея АТС Samsung iDCS500 и несколько СО-линий, организовать многоканальный телефон.
Возможно ли это в принципе для этой АТС? Если “ДА”, то “КАК”?
Пожалуйста, ПОМОГИТЕ!!!
Уточните, пожалуйста , что Вы понимаете под словом многокаканальный.
Вы хотите что б один телефон принимал все звонки, т.е мог одновременно принимать несколько городских(входящих) звонков, я правильно Вас понимаю, или Вы вкладываете другой смысл слову “многоканальный”
Да, именно так, чтобы несколько входящих городских линий “звонили” на одном аппарате. НО! При этом внешние звонящие абоненты набирали всего один - один и тот же номер(!).
Ситуация, которую хочется разрулить такова, что: серетарь, приняв внешн.звонок переводит его на прочего внутр.абанента - т.е. линия (СО) остается занятой. В этот момент на этот же номер звонит еще один внешн.абонент (очень важный) и не может дозвониться.
У секретаря два телефона: 1 - системный, 2 - аналог.трубка (два внутр.номера заведены в одну группу)
Этот вопрос решается через провайдера. Вам нужно либо просить его поставить переадресацию с определенных городских номеров на другие ваши городские по “занято”, либо просто добавить каналов уже имеющегося номера.
Т.е. если я правильно понял - на Samsung iDCS500 такой режим организовать нельзя?
Тогда еще вопрос: можно ли тоже самое сделать на “Дифинити”? - кажется такая АТС стоит у орг-ции где мы арендуем телефонные линии.
То, что Вы хотите получить, в принципе организовать силами Вашей АТС невозможно, поскольку занятость звонящему выдает АТС провайдера! А установить режим переадресации или многоканальности на Дефинити более чем возможно .