Тема: Samsung OfficeServ 100 - помогите плз

22.08.06 19:48 DestiN (6/22.08.06)

Проблема такова. Имеется Samsung OfficeServ 100. И все было вроде бы ок, пока пользователи не определили такую странность - при наборе номера 9 (собсно выход на город) 496317Х сразу после семерки дает отбой... кто подскажет как исправить??? Такая же проблема с последней цифрой от 3 и до 9…

Заранее спасибо

[ #1 ] 23.08.06 13:08 Ржeвский EXPERT

сам на системнике набор проверял? что пишет? кривые руки пользователей, случайно, не виноваты?

[ #2 ] 23.08.06 14:45 DestiN (6/22.08.06)

Проверял... кривые ручки наверное не при чем.. мне подсказали, что типа эта АТС поддерживает какие-то сложные коды и вроде как видит не как набор номера,а именно введение кода... где ж эти кода найти и как отменить? или просто каким образом изменить?

[ #3 ] 24.08.06 14:25 logunov (315/17.07.06)

Встречный вопрос-какие местные телефоны???С системника такая же проблема???чё на нем пишется в момент отбоя???Возможно дело в косаХ???

[ #4 ] 25.08.06 12:41 DestiN (6/22.08.06)

Ситуация такова со всех внутренних. Samsung, Panasonic, + несколько noname. На системнике после набора предпоследней цифры номера “invalid number” + после разговора с компанией провайдером они говорят, но не видят вызова от нас.

[ #5 ] 25.08.06 12:43 logunov (315/17.07.06)

А каки линии-то???

[ #6 ] 26.08.06 14:46 DestiN (6/22.08.06)

внешний поток PRI на провайдера, каналы в режиме overlock

[ #7 ] 26.08.06 17:30 TOR66 (114/13.01.06)

Создано DestiN
внешний поток PRI на провайдера, каналы в режиме overlock

enblock или overlap
overlock это, по моему, актуально для швейных машинок

[ #8 ] 26.08.06 21:37 DestiN (6/22.08.06)

сорри, overlap… прошу прощения еще раз.. 😊

[ #9 ] 27.08.06 17:15 TOR66 (114/13.01.06)

Создано DestiN
после разговора с компанией провайдером они говорят, но не видят вызова от нас.

если режим набора overlap то setup и первые шесть цифр они не могут не видеть

[ #10 ] 28.08.06 9:38 logunov (315/17.07.06)

А ты в COSы не пробовал лазеть?*??и в LCR? Просто это вроде единственное, что могло остаться...А дальше-оператор....

[ #11 ] 28.08.06 14:52 DestiN (6/22.08.06)

Всем спасибо за помощь. В итоге добил провайдера, так как в таком режиме они действительно НЕ МОГУТ НЕ ВИДЕТЬ набора от меня. Выяснилось что все ж таки траблы с маршрутизацией у них!

Спасибо всем еще раз!!!