Тема: Siemens HiCom 150E + WinTariff 2.06.11

Час всем добрый!
есть вопросик, касающийся выброски и сборки логов от данной АТС. Так вот, сама программа ничего не показывает, но отдельно модуль pbxcollect.exe собирает с порта логи. Все настроеки выставлены вроде правильно и всегда работала, а потом перестала. Но сам порт активен, это 100%, информация с него идет.
заранее благодарю за ответ.