Тема: Lg Ghx-616 : плохая слышимость на системном телефоне

Здравствуйте !

Имеется АТС LG Ghx-616 и системный телефон LG GK-24e, подключённый к STA100. При разговоре с него собеседник почти ничего не слышит (очень тихо) - приходится чуть ли не кричать. Собеседника при этом слышно отлично. Случается это при любых (внутр по офису / с внешних линий) звонках.

На остальных телефонах  подключённых к АТС (обычные 2 проводные аппараты) подобных проблем нет. С них нормально слышно в обе стороны.

С целью выявить место “поломки”, пробовал следующее :

1) подключать к GK-24 другую трубку.

2) подключать к GK-24 другой провод от телефона до трубки.

3) переткнуть провод, идущий к GK c STA100, на гибридный порт STA101, сменив на нём режим с обычного на командный (SLT—>K\P)

Всё это не помогло. Глюк с плохой слышимостью меня с этого аппарата сохраняется, я же по-прежнему хорошо слышу, что мне говорят.

(другой провод от АТС до GK, другой системный телефон не пробовал - т.к. не было в наличии)

В настройках портов АТС в свойствах пользователей (FLASH 40) стоит STA ID = 1 для системника и STA ID = 5 для остальных телефонов.

Началось это после сбоя АТС. К сожалению, причину указать не могу - меня как раз попросили помочь устранить последствия. Могу только сказать, что (похоже) на ней слетели все (часть?) настройки. Т.к. програмировать ранее уже настроенные линии в группы и последовательность приёмов входящих звонков пришлось заново. До сбоя конфигурации этот GK-24 работал нормально (и это единственный аргумент для меня,что возможно проблема в настройках АТС, а не в самом аппарате. По неопытности я мог упустить что-то важное...)

Как вы думаете, в чём может быть дело ?

+ Может быть GK-24 “слишком умный” и его тоже нужно как-то настроить для нормальной работы ?

А пробовал телефон напрямую к разъему АТС подключать...
Велика вероятность, что косячок именно в линии.