Тема: Kx-td1232, анализ логов

05.08.03 8:53 J.Rico (62/23.04.03)

Доброго времени суток, уважаемые.

Следующий мой вопрос касается вот какой штуки.
В логах АТС-ки пишется, на какой номер ушел входящий вызов. Так вот среди таких номеров встречаются - два номера DISA, номер, на который уходят звонки, не получившие ответа (когда на DISA ничего не нажали), и внутренние номера. В связи с чем вопрос - по какому принцыпу в логи пишутся эти номера?

Заранее благодарен!

С уважением,
С.Потапов

[ #1 ] 05.08.03 9:24 Support PBX EXPERT

Номера DISA тарифицируются, это пока крутилось сообщение, вдруг звонок платный, Panasonic обязан был это предусмотреть. То же самое могли ничего не набрать, а могли что-то набрать, а могли взять трубку и вручную переключить, это пойдет отдельной строкой.

[ #2 ] 05.08.03 10:13 J.Rico (62/23.04.03)

То есть, насколько я понимаю:
Если слушали сообщение DISA и отказались от звонка - в лог пишется номер DISA;
Если прослушали DISA и ушли на номер по “нет ответа” - в лог пишется этот номер;
Если во время DISA набрали другой номер - пишется этот другой номер;
Если звонок был переведен - пишется последний номер, на который был переведен звонок.
То есть, анализируя вышесказанное и приводя его к общему знаменателю - в лог пишется тот внутренний номер, на котором звонок закончился. Так?

[ #3 ] 05.08.03 10:17 Support PBX EXPERT

Почти так, но один звонок может быть отображен несколькими строками, каждое событие (отрезок звонка) отображается своей строкой. Например, поговорили по 101 номеру 5 минут, а потом по 102 3 минуты, буде 2 строки - на 5 минут 101 и на 3 минуты 102.

[ #4 ] 05.08.03 10:20 J.Rico (62/23.04.03)

А источник при этом будет все так же incoming?

[ #5 ] 05.08.03 10:23 Support PBX EXPERT

Да, потому что звонок входящий.

[ #6 ] 05.08.03 10:25 J.Rico (62/23.04.03)

Все понял, большое спасибо!

С уважением,
С.Потапов