Тема: Поведение абнентских телфонов на Lg Ghx-46

Здравствуйте все!
С недавнего времени стал пользователем этой АТС.
В основном с настройками разобрался, но есть несколько вопросов о которых начальство вопрошает, а я в силу отсутствия знаний, внятно ответить не могу.
Очень надеюсь на вашу помощь.
Общая конфигурация такова:
пять системных телефонов, остальные разношерстые LG, Panasonic’и и др.

Вопрос первый:
Если абонент набирает городской номер (выход на линию через 9) и ему нужно сделать повторный набор (не кладя трубку, а лишь нажав рычаг “отбоя”), он при повторном нажатии на клавишу 9 слышит короткие гудки “занятость”.
Насколько я понимаю это т.н. “отзвон” абоненту, но данная ситуация не наблюдается на системных телефонах.
Подскажите пожалуйста, можно ли с этим бороться или это следует принять как неизбежность?

Вопрос второй:
Где на системных аппаратах клавиша аналогичная “Pause”?
Где-то читал, что это “Hold”, но желаемого не достиг.
Может быть ее кулаком нажимать следует?

С нетерпением жду ответа.
С уважением, Alex ManOwaR

1. Отзвонов на системниках не бывает “по определению”. Способы борьбы с отзвонами на форуме описывались подробно.
2. Если пауза нужна для повтора последнего набранного городского номера, то можно пользоваться системной функцией SPEED * или ##, или указать, например, 8 -ку (если пауза нужна после нее) как код доступа во Flash 17. А HOLD выполняет роль паузы, например, когда прописываешь телефонные номера в ячейки скоростного набора...