Форумы  ·  Войти  · 

Тема: сигнал занято, хотя абонент свободен

Страница 1 из 2, все  1 2 > 
08.07.03 11:19   etmk1  (19/06.06.03)  

LG GHX-46

Настройки абонента не менялись.

И вдруг такой эффект - при переадресации вызова на другого внутреннего абонента (проверено на разных) - выдается сигнал занято, хотя абонент свободен.

Просто набор внутреннего номера проходит нормально.

[ #1 ]  08.07.03 11:34   Support PBX  EXPERT  

Переадресация, имеется ввиду трасфер или форвард? Если форвард, это означает, что номер уже переадресован, а если трансфер, то какая надпись на дисплее в момент занятости?

[ #2 ]  08.07.03 11:41   etmk1  (19/06.06.03)  

трансфер ручками
FLASH <номер абонента>

Аппарат не системный - обычный с тоновым набором

[ #3 ]  08.07.03 11:54   Support PBX  EXPERT  

И так происходит с одного аппарата или со всех? Попробуйте то же самое сделать с системного и посмотрите на дисплей. Не исключено, что этот аппарат в этот момент занят входящим или исходящим звонком. Дело в том, что нет программы, которая бы разделяла просто внутренние звонки и звонки по трансферу.

[ #4 ]  08.07.03 12:05   etmk1  (19/06.06.03)  

>И так происходит с одного аппарата или со всех?
только с одного - у остальных все нормально.

>Попробуйте то же самое сделать с системного и посмотрите >на дисплей. Не исключено, что этот аппарат в этот момент >занят входящим или исходящим звонком.

все эксперименты в одной комнате - в момент переключения вижу все аппараты визуально.


> Дело в том, что нет программы, которая бы разделяла >просто внутренние звонки и звонки по трансферу.
вот и удивляюсь

настройки flash40 для данного абонента посмотрел
ничем не отличаются от остальных.
уже всякие завиральные мысли приходят - при ручном трансфере не FLASH нажимал - а просто рычагом под трубкой кратковременно.

вчера все работало - а сегодня “такой тонкий эффект”
где искать причину - мне непонятно.

[ #5 ]  08.07.03 12:17   Support PBX  EXPERT  

Может на нем просто трубка плохо кладется иногда. Больше мыслей нет.

[ #6 ]  08.07.03 12:32   etmk1  (19/06.06.03)  

>Может на нем просто трубка плохо кладется иногда.
> Больше мыслей нет.

может я от жары невразумительно ситуацию описываю.

это внутренний номер 130.
Звоню с любого внутреннего номера на 130.
беру на нем трубку и хочу переключить на другой внутренний номер.

на 130 номере трубка не кладется - при попытке переключения звонка с этого ТА (номер 130) на любой другой внутренний номер по нажатию FLASH <внутренний номер> выдается сигнал “занято” - как будто занят номер на который хочу переключить - хотя все ТА в одной комнате - и видно что номера, на которые делаются попытки переключения - в данный момент свободны.

[ #7 ]  08.07.03 13:01   Support PBX  EXPERT  

Тогда все заново. Если после flash сразу занято, попробуйте в 31 программе поставить значение 09, подходит для любого флеша. Если и это не поможет, то это может быть и аппаратная неисправность тон-детектора. Еще есть такое условие, что среди номеров 128 129 130 131 одновременный набор возможен только 1. У них 1 тон-детектор на 4 номера. Может в этот момент кто-то интенсивно звонит. Попробуйте переставить аппарат в пульс.

[ #8 ]  08.07.03 13:30   etmk1  (19/06.06.03)  

>Тогда все заново.
отлично.

> Если после flash сразу занято, попробуйте в 31 программе >поставить значение 09, подходит для любого флеша. Если и >это не поможет, то
стояло 08 - изменение на 09 ситуацию не изменило.


> это может быть и аппаратная неисправность тон-детектора.
как это однозначно определить?
Просто набор внутреннего номера с внутреннего 130 идет нормально.


>Еще есть такое условие, что среди номеров 128 129 130 131 >одновременный набор возможен только 1. У них 1 тон-детектор на 4 номера.
это только для номеров 128-131?
одновременно нельзя набирать тоном даже с двух ТА с этими номерами?

>Может в этот момент кто-то интенсивно звонит.
в диапазоне 128-131 действующий только один номер 130.
второй - 131 - только розетка - ТА не подключен.

> Попробуйте переставить аппарат в пульс.
попробовал - также дает занято. Набор внутреннего номера “пульсом” слышен.

Еще попробовал просто поменять телефонный аппарат на этом номере - на результат не влияет.

[ #9 ]  08.07.03 13:56   Support PBX  EXPERT  

на каждые 4 внутр. 1 тон-детектор, который занимается только на момент набора, потом освобождается. В этой ситуации лучше всего поменять местами платы slib24 и попробовать еще раз, если дефект переместился вместе с платой, значит неисправность, если остался на 130 номере, делайте полную очистку и программруйте по новой, может быть какой-то сбой.

[ #10 ]  08.07.03 14:52   etmk1  (19/06.06.03)  

>если остался на 130 номере,
>делайте полную очистку и программруйте по новой, может >быть какой-то сбой.
что программировать по новой - всю БД?
или только атрибуты абонентов (FLASH 40) с 128 по 131?

[ #11 ]  08.07.03 14:57   Support PBX  EXPERT  

Лучше всего всю и батарейку отключить вместе с питанием на 5 мин., тогда наверняка, но лучше начать с замены плат.

[ #12 ]  08.07.03 21:57   Капитан Немо  EXPERT  

У меня мысли...Атрибуты абонов 52 копка 3 - “Передача внутреннего вызова” стоит посмотреть?...

[ #13 ]  09.07.03 9:34   Support PBX  EXPERT  

Я так понял, городской тоже не переводится. Автор (etmk1), внесите ясность.

[ #14 ]  14.07.03 14:52   etmk1  (19/06.06.03)  

Спасибо Капитану Немо за мысль,
и supporty за поддержку

Мысль оказалась правильной - помогло.
СПАСИБО!.

При просмотре “Атрибуты абонов 52 копка 3”
не диапазона абонентов (например для 124-131
кнопка-лампочка 3 на системнике горит)

а индивидуальных абонентов выяснилось что
ICM TRANSFER Передача внутреннего вызова-
не разрешено для многих абонентов из данного диапазона.

Хотя странно как же работало до этого - сбой БД от жары?

[ #15 ]  14.07.03 14:53   Support PBX  EXPERT  

Работал перевод городского вызова, а не внутреннего.

Страница 1 из 2, все  1 2 > 
Komendant.pro
 ©1999-2024  Инженерная лаборатория "Комендантъ"