Тема: Срочно необходима помощь Ghx-46

есть группы: 715,101,120; 711,103,104,105,106; 712,108,109,110. На каждую группу приписаны по 2 городских номера (flash 34), необходимо чтобы вызов из города поступал на № 103, в случае не ответа переадресовывался на секретаря №101, а в случае не ответа секретаря звонок передавался всем абонентам мини АТС.
в flash04 установил таймер 15 сек., в flash40 сделал предустановленную переадресацию на №101, а в flash27 прописал возврат необслуживаемого вызова всем абонентам (YES).
Результат нулевой. Вызов с городского, который идет например на №103, поступает туда 15 секунд, а потом переадресуется на следующий по списку в группе, но не на секретаря №101, ну и возврат необслуживаемого вызова всем абонентам тоже не работает.
Подскажите где подвох, срочно нужно. (Подозреваю, что может быть причина в том что абоненты принадлежат разным внутренним группам? Как решить эти две проблемы?)